Сегодня ходил на родительское собрание, понравилось напутствие сына: «Папа, главное никому там не верь!» :
Comments
|
Из инструкции по работе с клиентом в сфере ИТ (хотя легко переносится на любое техобслуживание):
n. Не будьте предвзятыми, не грубите клиенту.
n+1. Помните — клиент Вас обманывает!
n. Не будьте предвзятыми, не грубите клиенту.
n+1. Помните — клиент Вас обманывает!