Увы и ах, если и есть что-то надежное в мире "мгновенных сообщений", то это Jabber.
Аська валится с завидным постоянством, агонизирует что ли? Видать совсем официальным убогим клиентом никто не пользуется, доходы от рекламы - пшик. Вот и думай, возможно ли бороться с пиратами методом "держать и не пущать"...
Про мейл-агент даже говорить неудобно. Выше 5.0 версии - не умеет работать через прокси. Написал в техподдержку, ответили через неделю стандартной "рыбой". Думаю, даже девочка с тремя классами церковно-приходской компьютерной школы, которая обычно отвечает там на письма в саппорт, письмо не читала. Робот справился сам - увидев в тексте слово "прокси", отослал в ответ выдержки из манула по настройке. Хотя у меня в письме русским по белому было написано, что именно и как именно не работает, несмотря на.
Помучавшись с порт-маппингом и попрыгав с бубном, настроил. Но отношение к пользователям на мейле удручает.

Да вот и я о том же — Jabber, в любой ипостаси, и то стабильнее. Без рекламы, без всей этой дури от Мирабилис.

MAgent, похоже, по жизни останется поделкой студентов-троечников.