"Почему" оно так - вполне понятно. "Совок" в обслуге явление международное. Кстати - куда более противное, нежели оригинальна версия - когда совмещается с попытками изобразить "гламурную обслугу"

Непонятен повод для гордости - там в комментах умопомрачительное:

_roms_:
Осилил первый абзац. Есть очень простое правило - "клиент всегда прав". Даже когда выёбывается.

rowan_ring:
Это уже давно не правило. Даже в магазах вон деньги обратно не возвращают, если клиент хочет. Предлагают поменять на что-то другое товар.

Типа - "мне официат подрочил в капучино и это очень правильно - и так и должно быть"(такого там много). Забавно, что теже самые люди обычно очень прочувствовано возмущаются, когда тоже самое делают власти. Хотя какая разница. Власти в некотором смысле лучше - с ними реже приходится непосредствено контактировать.

PS: На хуя вообще весь этот цирк с обслугой нужен - вопрос вообще неочевидный, но если его затевают - пусть уж делают как положено.