Беззащитная лояльность потребителей
Я всю жизнь исповедую принцип "открытость - лучшая защита". К сожалению, приходится признать, что иногда он дает сбои. Происходит это в тех случаях, когда декларирумая приверженность аналогичным принципам со стороны солидных компаний оказывается блефом. Вот как, например, у меня последнее время с Яндексом :-(

Грош цена оказалась моей десятилетней партнерской лояльности этому интернет-монополисту. Моя публичность дважды вышла мне боком: первый раз - когда Яндекс легче легкого позволил взломать мой аккаунт, второй - когда я понял, что при попытке вернуть аккаунт никаких преимуществ мой публичный статус не дает. Сравните: увести мой аккаунт получилось за пару минут, а для его возвращения Яндекс предлагает мне ждать, как минимум, 48 часов, да еще и без каких бы то ни было гарантий!

Для сравнения: почти в это же самое время у меня попытались увести и аккаунт на Google, причем, из-за моей неосмотрительности дважды за короткое время! И несмотря на весьма сложную ситуацию, я смог восстановить доступ к аккаунту буквально в течение нескольких минут.

Подробнее об истории со взломом моих аккаунтов расскажу позже. Она весьма поучительна, поскольку наглядно демонстрирует, насколько в реальности плохо большинство из нас владеет элементарными нормами безопасности персональных данных. А точнее - соблюдает их.

А пока могу лишь с сожалением констатировать, что моя лояльность по отношению к Яндексу приблизилась уже к критической черте. Что крайне неприятно, учитывая стаж и масштаб нашего сотрудничества :-(