злой чечен ползет на берег - [entries|archive|friends|userinfo]
aculeata

[ website | Барсук, детский журнал ]
[ userinfo | ljr userinfo ]
[ archive | journal archive ]

[Oct. 5th, 2012|01:00 pm]
Previous Entry Add to Memories Tell A Friend Next Entry
Провели с В. в детской поликлинике три часа сорок пять минут.
Вернулись вот.

Поликлиника вводит систему электронной записи. Внизу стоят
машины, их называют здесь банкоматы. Делается это для того,
чтобы не было очереди, а было, как в цивилизованных странах.
Так мне сказала одна хорошая мама пациента.

Мне не велели брать талончик: сказали, что у В. острый случай,
и поэтому Ухогорлонос его примет без записи.

Очередь была устроена сложно, мы стояли в ней два или три раза,
и один раз даже попали на прием к доктору. Доктор спросил:
"Это не ваши бумаги?" Бумаги были -- два листа А4, исписанные
врачебным почерком (ксерокс). Я разобрала: "Со слов мамы
стал терять слух." Сказала: "Нет, спасибо, извините."
Доктор спросил: "А чьи же?.." Я сказала: "Ну, может быть,
кого-нибудь из тех, кто побывал у вас раньше?" Доктор
обдумал это и сказал с сомнением: "Ладно, пусть здесь
полежат." Взял двумя пальцами и отложил в сторону. Больше
он ни о чем и не спрашивал, и я смущалась, еле-еле бормоча,
что вот, мол, температура держится две недели, направили
к вам -- поскольку он слушал с видимой скукой, с выражением
лица типа: "Ну вот, началось."

В очереди Витя подружился с двумя мальчиками и одной девочкой.
Он уронил что-то, сказал: "Ой!" Мальчик поправил: "Надо
говорить не Ой, а Ёмаё."

А в кабинете доктор направил его на рентген, и там тоже была
очередь, потому что запись записью, а все направляют.

В очереди обсуждали нового ЛОРа и находили его странным.
Будто бы иногда он выходил из кабинета и говорил пациентам
доброжелательно: "Я сейчас чаек попью, а вы посидите."
Но это я пропустила. Однако, он соблюдал ход по записи,
в том смысле, что если некто приходил в точности в срок
и обращался к доктору за поддержкой, всегда получал ее.
Поэтому ожидавшие, когда доктор попьет чайку, с талончиком
к 9.00 должны были пропускать не ожидавших, но с талончиком
к 11.00, и очень сердились.

К середине четвертого часа, в очереди к ЛОРу, я ввязалась
в спор о приоритетах. Я всегда хотела участвовать в чем-то
подобном, но предмет спора мне никогда раньше не был ясен.
Ну как -- понятно, что тетеньки вроде бы отстаивают свое
право пройти без очереди или не пустить желающую пройти --
но аргументы обеих сторон казались несколько дикими,
не относящимися к делу. В этот раз я совершенно точно
стала приводить сама такие же или очень похожие аргументы.
Они звучали, как надо.

Но я так и не уследила, откуда они берутся, и не запомнила их.
А главное, это оказалось не так и увлекательно. Вообще, я
опомнилась в кабинете заведующей, которая меня спросила:

-- Правильно ли я поняла, что вам понравилась блондинка,
а доктор не понравился?

Растерявшись, я подтвердила. Блондинка -- это была девушка,
пожелавшая пройти без очереди. Именно этот инцидент и
разбирался. Она действительно была ничего. Но и в очереди
было несколько очень красивых девушек.

Заведующая взяла меня с собой в кабинет рентгенолога,
посмотрела снимок и сказала, что у В. нет гайморита,
и к ЛОРу нам пока больше ходить не нужно, если, конечно,
мы не успели подцепить в очереди какую-нибудь инфекцию.
Нужно к другим врачам ходить пока. Там, наверное,
будет очередь еще больше.
LinkLeave a comment

Comments:
From:(Anonymous)
Date:October 5th, 2012 - 11:36 am
(Link)
Душераздирающая история.
[User Picture]
From:[info]aculeata
Date:October 5th, 2012 - 11:46 am
(Link)
Спасибо.
From:[info]spqr
Date:October 5th, 2012 - 01:09 pm
(Link)
Всё нормально. Сейчас вот ещё УЭКи внедрят, будут по ним записывать.
[User Picture]
From:[info]aculeata
Date:October 5th, 2012 - 01:10 pm
(Link)
А что это?

Кажется, уэки-ики-воки-мышка построила себе домишко
[User Picture]
From:[info]chereza
Date:October 5th, 2012 - 01:29 pm
(Link)
Интересно, а что этот доктор говорит тем, у кого талончик на 9, когда он начинает принимать тех, кто пришел к 11?
[User Picture]
From:[info]aculeata
Date:October 5th, 2012 - 01:37 pm
(Link)
Он говорит: "Вы идите и подождите."
А те чего-то возражают невнятное и сумбурное от возмущения.
А он говорит: "А вы идите к заведующей."
Видимо, как-то так я и оказалась у заведующей,
это точно было по предложению доктора, сделанному,
правда, не мне. Но вообще трудно судить.
[User Picture]
From:[info]chereza
Date:October 5th, 2012 - 01:50 pm
(Link)
Это он ловко придумал. Если бы он как-то аргументировал, люди в очереди могли бы выдвигать свои контраргументы. А так действительно остается только невнятно побулькать.

Вообще в таких случаях хорошо, если в очереди есть многоопытная бабушка. Мамашки так не умеют, как бабушки.
[User Picture]
From:[info]aculeata
Date:October 5th, 2012 - 01:56 pm
(Link)
Да нет, на самом деле там бы не столько бабушек, сколько
докторов правильных. То есть, как ни смешно, все, что
нужно -- это последовательно сообразовывать практику приема
с системой талонов. Если некто принят без очереди --
время сдвигается и всем объявляют об этом. Не посылать
"сходите на рентген и сразу назад ко мне в кабинет, а по
очереди или без очереди, это как у вас получится", если
на рентген тоже запись (или отменить запись на рентген,
или дать возможность оформить эту электронную запись
прямо из ЛОР-кабинета). Ну или да, отменить запись
и надеяться на вздорных бабушек.

Так, как есть, по факту -- бардак увеличивается (и очередь).
[User Picture]
From:[info]chereza
Date:October 5th, 2012 - 02:03 pm
(Link)
Про бабушек - это я имела в виду, когда нужно поскандалить с хорошим результатом. А так-то проблема еще хорошо решается большим числом докторов и рентгенов.
[User Picture]
From:[info]aculeata
Date:October 5th, 2012 - 02:05 pm
(Link)
И это тоже.
[User Picture]
From:[info]fyyz
Date:October 5th, 2012 - 04:17 pm
(Link)
я вот тоже недавно полчаса уговаривала заведующую поставить треугольную печать поликлиники на листочке с нашей диспансеризацией. я ей говорила, что эта печать всего лишь будет свидетельствовать о том, что мы всех врачей прошли в вашей поликлинике, что в том, что эта печать тут будет стоять, нет ничего страшного. заведующая смотрела на меня с сомнением и отвечала, что никогда этого не делала, что ей надо подумать и т.д. потом все-таки поставила...
все-таки логика - сильная вещь.
From:[info]saccovanzetti.livejournal.com
Date:October 5th, 2012 - 05:12 pm
(Link)
ой кошмар. говорят поликлиники сократили, теперь наверное еще больше очереди.
а в платную никак?
[User Picture]
From:[info]chereza
Date:October 5th, 2012 - 07:33 pm
(Link)
А я же вспомнила, есть же старинный народный обычай, согласно которому те, кто без очереди выстаиваются в отдельную очередь и уже в порядке этой своей очереди проходят через одного - один из очереди, потом один без очереди, потом один из очереди и так далее. Когда я ходила к врачу с поломанной рукой, то те поломанные, которых врач отправлял на рентген, после рентгена так и делали.
[User Picture]
From:[info]michiru
Date:October 5th, 2012 - 07:52 pm
(Link)
Да-да, славная народная традиция!
[User Picture]
From:[info]chereza
Date:October 5th, 2012 - 10:40 pm
(Link)
Народ все придумал еще до того, как появились умные машины с талончиками.