Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет qlman ([info]qlman)
@ 2009-03-19 15:19:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Гыгыгы.
Коллега-конкурент из вражеского сервиса донёс, только что:

Флешка USB 16 GB.

Жалоба со слов клиента, как записано приёмщиком в талон:

"Говорит, не работает с USB-PS/2 переходником от мышки. Просьба переговорить с клиентом лично, от меня слушать, что он идиот, клиент отказывается."


(Добавить комментарий)


[info]oleg_star@lj
2009-03-19 05:25 (ссылка)
в мемориз!

(Ответить)


[info]peter_hrumov@lj
2009-03-19 05:33 (ссылка)
Таких надо в сибирь отправлять. И чтобы ни одного электрического прибора рядом.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]qlman@lj
2009-03-19 05:36 (ссылка)
Ужо в Сибири. :)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]boza_revenge@lj
2009-03-19 06:49 (ссылка)
Отправлять во Внутреннюю Сибирь! ;)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]galeonis@lj
2009-03-19 07:00 (ссылка)
Лучше сразу в район бассейна реки Колымаа

(Ответить) (Уровень выше)


[info]ext_156133@lj
2009-03-19 05:33 (ссылка)
А-а-а-а-а!!! Под столом :)))))))))))
Ты ему объяснил?

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]qlman@lj
2009-03-19 05:36 (ссылка)
Дык не ко мне же принесли. Но этот объяснит, я его знааааю. :))

(Ответить) (Уровень выше)


[info]nagly_gnom@lj
2009-03-19 05:40 (ссылка)
АААААААААААААААаааааааааааааааааааааа

(Ответить)


[info]oleg_star@lj
2009-03-19 05:43 (ссылка)
У нас крендель вчера закатил истерику - не работает интернет.
Проблема была в том, что в его доме не было света, ВООБЩЕ, электрики меняли весь силовой шкаф.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]qlman@lj
2009-03-19 05:44 (ссылка)
Хех. :)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]yalexey@lj
2009-03-19 06:13 (ссылка)
это недоработки провайдеров.
У меня тоже один из провайдеров падает, когда в районе отключают электричество. Работаю через другого.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]oleg_star@lj
2009-03-19 06:50 (ссылка)
Какие недоработки?
Света не было конкретно в его доме - аварийные работы.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]yalexey@lj
2009-03-19 07:07 (ссылка)
так вот когда конкретно в моём доме вместе с моим районом отключали питание, то приходилось работать только через одного провайдера. Второй упал. О чём я и написал им. Надеюсь, они поставят нормальные UPS.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]oleg_star@lj
2009-03-19 06:51 (ссылка)
у него ВСЁ упало - два интернета, два TV, городской телефон :)))
Рыдал в трубку с мобильного.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kazak_ixbt@lj
2009-03-19 07:00 (ссылка)
Городской телефон? Странно.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]oleg_star@lj
2009-03-19 07:03 (ссылка)
Да там какой-то коллапс в 2-х подъездах произошел. Электрики ЖЭУ что-то утаивали, были чудовищно вежливы и проторчали там до 21-го часа.

(Ответить) (Уровень выше)

Ничего странного
[info]falanger@lj
2009-03-19 08:57 (ссылка)
Ничего странного. При отсутствии электричества как такового, городской телефон, если он запитывается только от телефонной розетки, как правило, работает.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: Ничего странного
[info]kazak_ixbt@lj
2009-03-19 09:51 (ссылка)
Вот именно. А тут и он не работал--как можно так сделать?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)

Re: Ничего странного
[info]lexa_777@lj
2009-03-19 12:33 (ссылка)
Можт у него дома только радиотелефон стоит...

(Ответить) (Уровень выше)

Re: Ничего странного
[info]falanger@lj
2009-03-19 12:53 (ссылка)
Либо кабель перебили случайно ))) Либо действительно стоял радиотелефон.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]yalexey@lj
2009-03-19 07:04 (ссылка)
и я об этом. Если у мужика нет своих UPS, это смешно. Да.
Меня тоже как-то позвали "нет интернета" Выяснилось, что OS не видит ни каких устройств и грузится в safe mode. Но это ни кого не парило. А вот отсутствие интернета....

(Ответить) (Уровень выше)


[info]lexa_777@lj
2009-03-19 12:35 (ссылка)
А комп то у него работал? :)))

(Ответить) (Уровень выше)


[info]yokarnybabay@lj
2009-03-19 16:13 (ссылка)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]oleg_star@lj
2009-03-20 03:00 (ссылка)
:))
Почитал по метке ИТшное - стойкое чуство дежавю
а:
- Добрый день. Это Вас беспокоят из банка ХХХХХ. У меня программа моджет соедениться с почтовым сервером.
Пишет No DNS record found. Чот это значит?
- Это значит, что у Вас проблемы с настройкой DNS. Этот адрес у меня номально определяеться с нескольких различных хостов.
Я порекомендую обратиться к Вашему сетевому администратору.
- Да я и есть сетевой админ.

- так это вообще классика....

(Ответить) (Уровень выше)


[info]ex_76_drago@lj
2009-03-19 06:10 (ссылка)
ржали всем офисом

(Ответить)


[info]mila_nika@lj
2009-03-19 06:55 (ссылка)
Как ему не повезло то:)) ( идиоту, в смысле)

(Ответить)


[info]tzirechnoy@lj
2009-03-19 07:31 (ссылка)
Честно говоря, из процытированного непонятно что клиент идиот. Скорее понятно, что приёмщик не справился со своей работой.

PS Да, исправить переходничок так, чтобы заработало, скорее всего, можно. Пару чипов припаять внутрь: ионисторный буфер питания, поскольку порт вероятно не рассчитан на аппетиты 16Gb флэшки, но реально наш CMOS жрёт в основном когда что-нибудь делает, потому при большом процэнте простоя вероятно можно обойтись буфером, и конвертэр USB в просто-сериал самодельный. И дрова виндовые написать, типа у нас новая USB-шына выросла на месте AT-kbd.
Но скорость будет килобайт в секунду вроде.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]qlman@lj
2009-03-19 07:35 (ссылка)
Не, там на приёмке достаточно толковый человек сидит, чтобы объяснить, что одно с другим (вот такие фантастические модификации отставим в сторону) работать не может, и даже указать пару конкретных причин. Встречался, беседовал. Если такие аргументы не пронимают - значит, клиент таки идиот. :)

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]ex0_planet@lj
2009-03-19 07:45 (ссылка)
А все же, интересно, как это можно объяснить, не углубляясь в дебри протоколов, шин, команд, ну и так далее...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]qlman@lj
2009-03-19 07:49 (ссылка)
Ну, к примеру, просто и в лоб сказать, что порты PS/2 и USB несовместимы принципиально, а т.н. "переходник" работает только со сделанными специально под него мышами и только потому, что там в мышке на самом деле находится контроллер, умеющий как тот, так и другой интерфейс. И никакое постороннее устройство для USB с этим переходником работать не будет, так что флешка никак не может быть виновата.

Ещё можно сказать, что флешка предназначена для работы с портами USB и с ними работает (демонстрация). Через посторонние устройства её работу никто не гарантировал. Сертификат на поддержку переходником интерфейса USB есть? Нет? До свидания.

И вот если после этого человек продолжает упираться и настаивать - он идиот.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]ex0_planet@lj
2009-03-19 08:18 (ссылка)
> ... на самом деле находится контроллер, умеющий как тот, так и другой интерфейс ...
На этой фразе у клиента начинается истерика "Я НИЧЕГО НЕ ХОЧУ ЗНАТЬ О ТОМ КАК ОНО ВНУТРИ УСТРОЕНО! СДЕЛАЙТЕ ЧТОБЫ ОНО РАБОТАЛО!!!!!".

Или еще проще "А вот (я|муж|теща|свекровь|сестра) (видел|видела|слышал|...) что вот такое-то должно работать".

Наверное это и называется "идиот", но по моим наблюдениям подобных товарищей заметно больше нескольких сигм, хе-хе. Я лично вижу здесь только два выхода: грубо послать или навешать лапши на уши (как многие и поступают). Не так? Тогда вы там гении коммуникации :-)

(Ответить) (Уровень выше)


[info]perm_volk@lj
2009-03-19 08:19 (ссылка)
в избранное с меткой жЫзнь

(Ответить)


[info]se7on@lj
2009-03-19 08:28 (ссылка)
ААААА! Порвал! Прекрасно.

(Ответить)


[info]namangete@lj
2009-03-19 08:48 (ссылка)
Грешно смеяться над больными людьми)

(Ответить)


[info]arkamax@lj
2009-03-19 13:17 (ссылка)
Мда. Тут просто развернуться, и уйти. Клиент явно психически болен, если неспособен воспринимать разумные объяснения.

(Ответить)


[info]horned__reaper@lj
2009-03-19 13:22 (ссылка)
ыыыыыыы!!

(Ответить)


[info]svcat@lj
2009-03-21 15:56 (ссылка)
а другие FD работали что ли ?

(Ответить)