Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет ailoyros ([info]ailoyros)
@ 2007-02-16 15:16:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Если бы в троллейбусах...
...было всё так, как в советских российских учреждениях!

- Граждане, оплачиваем проезд! Реквизиты нашего троллейбусного парка повешены на стенке, вы что, без глаз? Очки надо носить! Ну и что, что высоко и неудобно! Да, берете и переписываете, и в ближайшую сберкассу, именно туда, у нас с ними договор. Оплачиваете 13 рублей 76 копеек, не перепутайте, нам лишнего не надо. Тут одна на 13.77 квитанцию принесла, так пришлось заново оформлять. И БИК правильно укажите, и цель платежа. Да, квитанцию приносите мне. Нет, деньги мне ваши не нужны, вы что обо мне подумали? Ну и что, что в сберкассе перерыв и очередь, без квитанции не пущу!

- Гражданка, вы куда это едете? На работу? А справка с места работы у вас есть, что вам туда ехать? Есть? Хорошо. А откуда вы тогда едете? Из дома? Выписку из домовой книги и справку из паспортного стола принесли? Нет? Возвращайтесь, когда принесете!

- Гражданин, вы где прописаны? В Бутово? Вот в свое Бутово и езжайте, трамвай номер 376 для вас пустили, а здесь только для граждан с местной пропиской. Ну и что, что вам сюда хочется! Всем куда-нибудь хочется. Проезд в общественном транспорте - только по месту регистрации.

- Часы работы нашего троллейбуса: понедельник - с 9-00 до 17-00 в направлении туда; вторник - с 13-00 до 20-00 в направлении обратно; среда - техобслуживание подвижного состава. Вот люди, а? Специально ж, для них, сделали и туда, и обратно, и утром, и вечером, а они опять недовольно! Никакого понимания. Нет, гражданочка, по выходным не работаем, нам тоже отдыхать хочется, как и вам!

- Так, гражданин, а где ваш талончик на проезд? Нет, это квитанция об оплате. Но вы должны еще талончик получить! Мало ли, кому когда ехать захочется, вы должны к открытию явиться в наш троллейбусный парк и получить талончик на то время, которое останется свободным. Вот, к примеру, на послезавтра в 16-40 назначат, тогда и поедете!

Почему так не происходит? Да по одной простой причине: в троллейбусе мы платим за проезд. А чиновнику - заранее, через налоги. Вот он и куражится. А так ведь - никакой разницы между ним и водителем троллейбуса, по сути, нет.


(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)


[info]ailoyros@lj
2007-02-18 11:58 (ссылка)
ни по закону, ни по внутренним инструкциям учреждения

Воооот оно! Внутренние инструкции учреждения приравниваются к закону. Они священны и неприкросновенны, их строжайшее соблюдение - главный смысл жизни чиновников.

Ну и как после этого говорить, что не издеваются? :)

А на мой взгляд, приоритеты должны быть такими: во-первых, закон, во-вторых - удобство посетителей, к которому и должны примеряться все инструкции. У нас же пока ровно наоборот: человек (который платит налоги) - ничто и никто, инструкция - Священное Писание.

(Replies frozen) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]orthobonus@lj
2007-02-19 09:33 (ссылка)
К закону внутренние инструкции не приравниваются - просто они могут быть обусловлены:

1) удобством работы сотрудников учреждения.
2) требованиями тех же законов, или требованиями других организаций (Госкомстата, например).
3) раздолбайством.

Последнее и правда возмутительно. Первое - в зависимости от. Второе - очевидно, не от чиновников зависит.

Ну и наконец - согласитесь, что в реальности при организации Вашего удобства имеет смысл задуматься и об удобстве работы сотрудников учреждения. Они, как-никак, тоже люди.

PS Просто ради интереса - Вам когда-нибудь доводилось стоять за прилавком, сидеть за столом в приемной, ну или заниматься чем-то подобным - тем, что связано с плотной ежедневной работой с людьми? Спрашиваю не из ехидства и без задней мысли - просто интересно.

(Replies frozen) (Уровень выше)


(Читать комментарии) -