Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет ana ([info]ana)
@ 2008-11-05 20:50:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Настроение:busy

О всяком

В последние пару месяцев у меня стало появляться чувства стыда за собственные расходы. Представляете?

Ну, вот банально: мне было немного стыдно покупать комнатную собачку по цене десяти лабрадоров. Немного, но стыдно же – хотя, чего тут стыдиться, спрашивается… Мне было совестно бронировать номер в не самом дешёвом подмосковном отеле. Даже от привычки по пути на работу перекусывать хамоном ощущалась лёгкая неловкость.

Наверное, корни этого странного чувства лежат в той же области, где уютно гнездится моё стойкое неприятие покупки духов, цветов и драгоценностей «для себя». Однажды я приобрела себе миленький ювелирный комплект – чувствовала себя распоследней дешёвкой. Долго так чувствовала: до того момента, как продемонстрировала комплект мужчине, объявила, что это он мне подарил в знак извинения (было за что) и получила от него деньги за комплект и букет в придачу.

«Неприличность» подобных подарков женщины самой себе стоит в одном ряду с недопустимостью дорогих подарков между подругами. Мужчина может одарить другого мужчину чем-то особо ценным, но женщина женщину – никогда. Дорогие подарки женщине должен делать только мужчина. Другой вопрос, что считать дорогим – но это уже просто.

Совсем недавно я задумалась над тем, как много естественных для меня вещей в глазах других людей выглядят необычными. Пару месяцев назад я пожаловалась водителю, что меня укачивает. Он уже и ароматизатор выкинул, и кондиционер отключил, и ехал максимально аккуратно – а я исправно зеленела и булькала. «Это, наверное, потому, что Вы сидите сзади», – обронил вконец умученный водитель. «Позвольте, но где же ещё мне сидеть?» – изумилась я. И поняла, что сама мысль о поездке на переднем сиденье кажется мне совершенно недопустимой. Нет, разумеется, я иногда сажусь вперёд. Например, рядом с некоторыми подругами-водителями, в трёхдверных машинках с неудобным проходом назад (хотя и в этом случае предпочитаю корячиться) или если сзади неисправны ремни безопасности (моя безопасность в авто – ещё один мой «пунктик», я даже в маршрутках пытаюсь пристегнуться). Но ехать впереди с водителем – это нечто запредельное.

Задумавшись, вспомнила, как при групповых поездках в Калугу один из директоров садился вперёд, а второй – рядом со мной, сзади. Они тихонечко обсуждали предстоящий визит, всё три часа пути. И им даже в голову не приходило пересадить меня вперёд, да и мне, разумеется, тоже.

Да взять тот же набивший оскомину пример с обслугой! Хотя я сейчас живу в доме не слишком привычной категории, практически в аварийной квартире – отношение к обслуге не изменилось. И осознала я это только после накатившей на меня волны недоумения от того, что моя хорошая приятельница поступила с матером по вызову, как с человеком. Мне вот никогда в жизни не придёт в голову поить или кормить обслугу и тем более вести с ней какие бы то ни было беседы. Даже если забыть о том, что граждане с почасовой оплатой пьют, едят и беседуют за счёт нанимателя – даже отбросив это, я никогда не позволю обслуге забыть своё место. Особенно если это не постоянный работник, а разовый визитёр. Отношение к ним, как к равным, расхолаживает, они сразу начинают работать в расчете на поблажки. Ничего хорошего из этого не получается.

А если взглянуть на отношение к собственности? Я никогда в жизни не менялась вещами с подружками. Это же отвратительно! Тем более мерзко пользоваться одной щёткой для волос, одними и теми же бигуди, тем более одной косметикой. Это, в конце концов, негигиенично. Один мой приятель даже обиделся, когда увидел, как я загружаю в стирку постельное бельё, на котором он провёл ночь, и полотенце, которым он у меня воспользовался. Да, все гостевые вещи я стираю сразу после отбытия гостя. Даже тапочки. И для меня это нормально, зато абсолютно недопустимо положить кого-либо из гостей на пользованное бельё. Не все понимают, как я при такой щепетильности в вопросах гигиены могу укладывать гостей спать на пол, притом, что на большой двуспальной кровати сплю в одиночку. А вот могу. Потому что пустить кого бы то ни было на свою кровать для меня равносильно использованию одной зубной щётки на двоих. С другой стороны, когда я «списываю» вещи на дачу или просто решаю их куда-нибудь отдать, чувство собственности уходит насовсем. На даче, например, я могу спокойно выдать гостю свою старую одежду (которую потом обязательно выстираю) и равнодушно наблюдать кого-либо в своих «отставных» штанах или куртке. Но если кто-нибудь влезет в мои «действующие» шмотки…

Все эти вещи были для меня настолько естественны, что осознавать возможность существования иных точек зрения я начала лишь после искреннего изумления окружающих. Тем не менее, я до сих пор считаю правильными именно свои взгляды.

 

PS: да, а американцы выбрали-таки себе негра в президенты. Зря. Не люблю я негров. Мулаты ещё куда ни шло, но негры мне даже чисто внешне не нравятся.

 

PPS: и не в расизме дело – блондинов я тоже не жалую.

 



(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)


[info]kat66tom@lj
2008-11-06 11:17 (ссылка)
А тебе никогда не приходило в голову, что т.н. "обслуга", в частности мастер-водопроводчик, если с ним обращаться по-человечески, сможет сделать работу и быстро, и качественно? Тем более, что все эти "мастера-по-вызову" так же, как и любые мастеровые люди,заинтересованны в клиентуре.И такой клиентуре, которая их бы могла рекомендовать в том числе и своим знакомым. Ведь если с твоими сегодняшними мерками подходить к людям, ты и сама можешь в некоторой степени считаться "обслугой", когда проводишь либо какие-то консультации (разовые и за плату,не на постоянной работе-это если следовать твоей логике),либо,может быть, проверяешь по ,опять же чьей-то разовой просьбе,чистоту какой-нибудь сделки? У тебя появляется заказчик, который платит тебе хорошие деньги за хорошо выполненную работу-ты делаешь ему эту работу. Пусть не дешёвая, но "обслуга".
Кажется, если ты со временем не сможешь поменять свои взгляды (а время немало всего меняет) на людей, выполняющих работу по твоему поручению, тебе очень трудно придётся:как-никак, ты зависима от водопроводчиков, парикмахеров, маникюрш,продавцов-жизнь так устроена ( нервные клетки,потраченные при качании прав,не восстанавливаются, проще изначально с человеком общаться по-человечески, независимо от того, какую работу он выполняет,хоть ассенизатора). Кто-то из них, возможно, будет зависеть и от твоих услуг тоже.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]anamaliya@lj
2008-11-06 15:11 (ссылка)
У меня не так много жизненного опыта. Но имеющийся свидетельствует о том, что с "разовыми" мастерами нужно обращаться именно как с орудиями, посредством которых выполняется та или иная работа. Ну не было у меня опыта, когда мастер, с которым обращаешься, как с равным, сделал дело хорошо.

Мои консультации - это всё-таки другое. Ведь юридические советы нужны постоянно, я заинтересована в том, чтобы люди приходили ко мне ещё и ещё. А сантехнику меняют раз в десять лет. Ни один мастер не задумывается о столь далёком будущем. Мои массажисты, маникюрша, парикмахер и косметолог со второго посещения знали, как со мной обращаться, о чём говорить, какую музыку включать и т.д. Я вполне нормально воспринимаю их, как равных себе. Осознаю, что они могут что-то, чего не умею я, за что их следует не просто уважать (сантехников я тоже уважаю за их умения), а и высказывать это уважение, не опасаясь, что они расслабятся и начнут оказывать свои услуги небрежнее. Пару раз такое было - тогда я меняла специалистов. Потому что они мне нужны надолго, равно как и я им.

Из последних примеров: покупка автомобиля. Приобрела я машинку в июле, но без задних брызговиков. Мне не нашли нужных на складе, хотя я их изначально оплатила. Разумеется, мне тогда было не до брызговиков (ещё бы - разбить машину в день покупки), да и к менеджеру я отнеслась по-человечески.В результате брызговики мне поставили только в ноябре, когда я начала скандалить и поставила менеджера на место. Вспомнив о том, что я клиент, а не только милая бестолковая девочка со скудными водительскими талантами, он в течение часа нашёл мне нужные брызговики. Может, с другой машины снял - не знаю, но вспомнил своё место и принялся стараться, не рассчитывая, что милая девушка, которую он третий месяц зовёт попить кофе и поесть мороженого, в очередной раз спустит ему с рук отсутствие брызговиков.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kat66tom@lj
2008-11-06 16:06 (ссылка)
Вот, с менеджером по продажам а/м и нужно говорить не как с равным, а только "я-начальник, ты дурак"-им, продавцам машин, до недавних пор наплевать было на покупателей, пока машины резко народ брать не перестал (не перестал, конечно, но обороты сильно упали,в том секторе сокращения серьёзные начались,вот и забеспокоились люди о возможности заработать на "хлеб насущный"). И с тем же водопроводчиком как с равным тоже общаться не обязательно. Просто на уровне интуиции любой человек улавливает,каково к нему отношение. Избави Бог-никаких братаний. Но если ты к его труду изначально относишься хоть с каплей уважения, поверь,и взгляд, и тон твои меняются-ведь ты, вызывая его,нуждаешься в его умении, сообразительности, ну и дай ему это понять. Как говорится, "доброе слово и кошке приятно", тем более, как ты уже убедиться успела, настоящих мастеров ещё поискать нужно.
А сантехнику не только раз в 10 лет меняют: и трубы отопления, случается, течь дают, и новые унитазы IDO (Финляндия) ломаться умудряются спустя года 3-4 после покупки, а уж если дом не совсем новый, и не бизнесс-класса, то будь готова ко всяким неожиданностям. Они, вообще, имеют дурное правило либо в выходные, либо в праздники, либо, что ещё хуже, в твоё отсутствие случаться.Хорошо, если любимый мужчина что-нибудь ещё,кроме как руководить умеет, а если у него руки неизвестно откуда растут? Или он считает, что "не царское это дело"?Так вот, имея телефон надёжного мастера, ты не останешься в беде. У нас в посёлке и газовые отопительные котлы у людей в декабрьские морозы рвало (фиг его знает, почему-строили почти все здесь сами,точнее,сами контролировали весь процесс стройки, обходились без субподрядчиков, иначе,вообще, концов не найти),и даже без того ненормально высокого давления, под которым горячая вода в батареи поступает в городе,трубы,вроде новые,качественно поставленные,протечки давали,а что говорить про "скороспелые" многоквартирные дома,в батареях которых горячая вода под давлением в 2-3 атмосферы? У меня двоюродная сестра в строительном бизнесе давно, так вот она,посмотрев на качество современного строительства,категорически заявила, что если надумает покупать квартиру,ни за что не возьмёт новостройку. В неё помимо самой платы надо будет на ремонт, и не только косметический вкладывать ещё пару раз по столько же.
Водопроводчика надёжного у меня, к счастью, нет-муж у меня имеет не только голову светлую, но и руки золотые. Зато есть надёжный таксист, которого можно побеспокоить в любое время (если мы семьёй куда-то собираемся, то щепетильный муж подчинённых предпочитает не припахивать,рассчитываем на себя,так вот тот таксист нас не только провожал, но и встречал в нужное время в нужном месте,ещё и вторую машину нам подобрал-много нас было).Был ещё один супер надёжный мастер-золотые руки-который нам не только лестницу-загляденье сделал, но и попутно ещё много проблем решил. Причём решал он их практически ежедневно на протяжении 1,5 месяцев с 8 до 20 часов-позже просила не задерживаться, т.к.муж, придя с работы,и отдохнуть должен иметь возможность,а при шуме и пыли это сделать трудно.Мастер тот сейчас в Белоруси, но,полагаю, ежели понадобится, смогу его найти. Само-собой, я сама,видя насколько он к работе ответственно относится, ему предлагала перекусить, в особенности, если у меня что-то вкусноприготовленное, а у него какой-нибудь кефир с булочкой на целый день.
И, кстати, договариваться надо не на почасовую оплату работы, а за объёмы выполняемой работы-так надёжнее.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]anamaliya@lj
2008-11-06 16:44 (ссылка)
Уважение к умениям у меня однозначно есть. Но отношение к мастеру, как к гостю дома или обьычному визитёру... Хоть убей - не чувствую я этого.

Договариваться по объёмам не всегда получается. Ведь я заказываю мастеров через агентства, а там в большинстве своём почасовая оплата.
Когда мне помогают знакомые, я к ним отношусь, как к добрым знакомым, а не обслуге. Они мне ничем не обязаны, помогают исключительно из здорового альтруизма - соответственно и претензии к ним могут быть лишь в случае, если они возьмутся за заведомо невыполнимую для них работу. Например, раскурочат трубы в попытке поменять смеситель. Одни девушка как-то вознамерилась поменять мне кран на кухне (он и правда кошмарный), но увидела, что не удаётся полностью перекрыть воду, что кран вообще не подходит по одному маленькому, но важному параметру - и оставила эту затею. Ведь если бы она взялась и что-нибудь не так сделала, было бы куда хуже. Но и в таком случае я бы не стала на неё ругаться. А мастера по вызову позиционируют себя как профессионалы - следовательно, от них логично требовать высокого качества работ при минимуме претензий.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kat66tom@lj
2008-11-07 15:37 (ссылка)
"позиционируют себя как профессионалы". Позиционировать они себя могут так, как им угодно (ага, как тот менеджер,когда деньги сами в руки идут-от чего бы не попозиционировать, а вот когда за ними побегать нужно-это уже серьёзно), именно потому и оплата почасовая. Настоящие мастера берут, как правило,за объём.Насколько я знаю,на данный момент настоящих профессионалов-мастеровых днём с огнём не сыщешь, и эта проблема не только жителей, нуждающихся в услугах водопроводчиков, электриков или автослесарей, эта проблема намного глобальнее-по стране на заводах из твоих ровесников,ровесников моих детей, не найти, практически,ни одного настоящего профи. У нас на одном из производств городских,появился чуть ли не список станочников-запойников (от слова "пить":)),едва ли не с графиком их запоев-это чтобы была возможность хоть на разовую работу пригласить(мне девушка одна рассказывала, у неё отец на том предприятии генеральный).
Так что мастера хорошего нужно найти,а потом с ним дружить:),по крайней мере, не ссориться.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]anamaliya@lj
2008-11-08 05:03 (ссылка)
Воооооот! Но на данный момент мне с мастерами ужасно не везло. Ведь не только я, они тоже понимают, что я их приглашаю на раз, максимум на два. И не особенно стараются.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]kat66tom@lj
2008-11-10 11:11 (ссылка)
Я тут тебе многого понаписала, а самое главное упустила. Они не стараются не потому, что понимают, что разовые мастера, а потому, что из всей суммы заработанного на твоей работе, они,в лучшем случае,получают около 10%,остальное уходит на "прокорм агенства"-коммунальные платежи, аренда помещения, зарплата администрации, а им самим-пшик. Именно поэтому, как правило, в агенствах и работают не ассы своего дела, те же,кто рассчитывает на свои силы, и работают только на себя,кстати, и с гарантией. По крайней мере, у нас в городе (а это 16 км от МКАД на юг)именно так и происходит. И именно по этому матушка моя старалась найти такого мастера,который не работает ни в ЖЭКе, ни в агенстве.Ей повезло. И тебе удачи!
P.S. И Саня мой со своим Круизёром тоже замаялся с мастерами из сервиса, потом ему порекомендовали замечательного мастера-автослесаря-расходы значительно уменьшились, но не в ущерб качеству, с тех пор мой муж-его постоянный клиент (к счастью, о-о-очень редкий, но в сервис точно больше не поедет. У меня пока машина на гарантии, поэтому все дела-ТО- в сервисе делаю, но потом,ежели что, к тому же механику подамся; тот,кстати,себе и смену готовит-у него два сына, Саша рассказывал, что на какой-то операции сыновья того мастера работали самостоятельно и весьма успешно,а сам мастер даже коробки-автоматы чинит, за что не каждый сервис возьмётся, им проще клиента заставить новую купить).

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]anamaliya@lj
2008-11-10 12:48 (ссылка)
Вот поэтому мастера по вызову - именно разовая обслуга. И ничего с этим не поделаешь.

(Ответить) (Уровень выше)


(Читать комментарии) -