Ты, Доктор, в данной ситуации не прав. И вот почему.

1. Наорал ты на нее или нет -- значения не имеет. Насколько я могу судить, ты сорвал на ней накопившуюся злость и довел ее до слез. Почему это недостойный и некрасивый поступок, вне зависимости от природы ваших отношений, объяснять, надеюсь, не надо.

2. Из того, что в обязанности этой секретарши входит обслуживание тебя и еще трех постдоков (кстати, я бы на твоем месте уточнил, что именно входит в ее обязанности), не следует то, что ты являешься ее начальником и имеешь право делать ее выговоры и втыки. Точно так же ты не являешься начальником институтских уборщиков, бухгалтеров, охранников и т п, в чьи обязанности входит в том числе и обслуживание тебя и твоих насущных потребностей. Если у тебя возникают проблемы с любым из вышеперечисленного персонала, они разрешаются на уровне из начальства. В твоем конкретном случае с секретаршей, ты должен был разбираться с вашим общим шефом, а не с ней.

3. Эта секретарша была в полном праве послать тебя на хуй (ты кто такой, права качать?), да и еще дать ход делу по harrasment at the workplace. Свидетели того, что ты ее довел до слез, насколько я могу судить из этих веток, были. Уверяю тебя, при рассмотрении дела всем было бы положить на то, насколько ты ценный сотрудник, а она нет. Поэтому я бы такие вещи избегал делать хотя бы из чувства самосохранения.

Вы совершенно правильно все подметили. Есть еще один пункт. В секретарши, обычно, не идут из-за прирожденного таланта к таковой работе. Но от лояльности секретарши, или даже минимального желания помочь, зависит каждодневное. И если не втирать им каждый раз кто ТЫ и кто они, а иногда проявлять внимание и поощрение -- они и учатся быстрее и по своим, секретарным каналам, найдут способ как помочь, когда в их инструкции это вообще не входит... Вот тогда и статьи пишутся и секретарши улыбаются.
А интеллект не всегда пересекается с интеллигентностью...

А интеллект не всегда пересекается с интеллигентностью...
Da, k sozhaleniyu. Ochen' grustnaya istoriya -- hamstvo nashe rossiiskoye.