Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет Чухонская Пиявка ([info]hyperion)
@ 2011-12-20 00:24:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Про английское распиздяйство
Прекрасно. Я в ярости. Теперь единственный выход в свет для меня это мой боевой Blackberry, купленный из принципа "тоучскрин для хипстеров, пацаны на ежевике". Хорошо что на нём хоть ЖЖ и мордокнига идут. И почта приходит. Virgin просто отжог. Мы пару месяцев назад решили от них уходить, поскольку связь стала плохая. Уже нашли куда уйти, сообщили им об этом и служба поддержки очень заволновалась, прислала нам новый рутер и уменьшила ежемесячную плату. Да и в целом показала на удивление себя хорошо. Так что мы сдуру остались. Всё шло нормально, платим меньше, скорость лучше. Потом заметили, что на домашний никто больше не звонит, даже спамеры. Стали проверять - оказалось, что линия таки отключена. Стали звонить в техподдержку, нам отвечали что перезвонят и молчали.
А сегодня наконец дозвонились. И выяснилось, что нас официально не существует, присланный рутер по бумагам не проходит и мы должны заплатить около ста фунтов за подключение обратно. Когда мы сообщили что рутер есть и мы в сети, нам отключили сеть. При попытках перезвонить сообщают, что ваш номер клиента анулирован.
Отключённый интернет, кстати, оплачен на месяц вперёд.

Блядь, такого даже в Латвии не видел, английское тотальное распиздяйство бъёт все рекорды. Сперва бороться за клиента и потом ему внезапно всё отключить и начать шантажировать.


Запись сделана с помощью m.livejournal.com.



(Добавить комментарий)


[info]peacebeautylove@lj
2011-12-19 21:43 (ссылка)
охренеть. а кому вы тогда за все месяца платили?и за что просят денег? за подключение на старый тариф? так подрубайтесь на другое и лесом! лесом этих ушлепков!

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 15:33 (ссылка)
Мы так и собираемся, уходить от этих идиотов.
Да, сегодня вдруг выяснилось, что последний счёт, якобы, это оставшиеся деньги взятые с нас в связи с уходом. Счёт точно совпадает с новой месячной платой. У меня нет слов.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]shotlandez@lj
2011-12-20 01:48 (ссылка)
А я и не знал, что у вас есть второй журнал. Читал - очень здорово, спс!

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 15:34 (ссылка)
Спасибо на добром слове, можете теперь рекламировать, разрешаю, бггг^_^

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]shotlandez@lj
2011-12-21 01:16 (ссылка)
Не возражаете, если я сам почитаю? Мы, кажется, рекламу с вами не обсуждали))

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-21 03:13 (ссылка)
Извиняюсь за неудачную шутку.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]158advocate@lj
2011-12-20 02:16 (ссылка)
ггг

(Ответить)


[info]zloy_alex@lj
2011-12-20 05:10 (ссылка)
Офигительная история! Смеюсь.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 15:35 (ссылка)
А нам, как-то, не очень.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]nibaal@lj
2011-12-20 05:11 (ссылка)
Не просто распиздяйство, а кидало.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 15:38 (ссылка)
Нет, просто крупная кампания, на клиентов похуй. Мы уже слышали, что Вёрджин умеет отжигать. По тв показывали историю, когда женщине случайно при заключении договора сделали два контракта, на одну квартиру. И стали слать два одинаковых счёта каждый месяц. Женщина один оплачивала, а по поводу второго каждый раз звонила и ругалась. Там обещали исправить ошибку и отключить. На следующий месяц всё повторялось.
В конце концов они на неё в суд подали, за неуплату.
И трупам они счета шлют.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]aljena_beljaeva@lj
2011-12-21 09:48 (ссылка)
если б кидалово, это было б понятно и в системе доступной реальности. Это - не кидалово, в том-то и дело.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]daugavpils@lj
2011-12-20 06:33 (ссылка)
Интересно было бы узнать мнение ответчика...
Мне кажется маловерятным что "просто так" будет кидать клиента, скорее всего есть объяснение которое видно "потерялось".
Если у вас был контракт и вы не попросили , устно или письменно, его расторгнуть то тут прямая дорога в суд.
Я бы послал бы им письмо с вашей версией произошедшего и просьбой изложить подробности в письменном виде.Если в истории нету других подробностей , то это скорее всего бюрократический прокол который они должны исправить с возвращением всех трат.

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 15:39 (ссылка)
Пока объяснение - нам по*уй.
Да, это в чистом виде бюрократический прокол, но вы себе не представляете всей мощи местной бюрократии.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]daugavpils@lj
2011-12-20 16:51 (ссылка)
Немного представляю ибо проживаю в ЮК с 98 года...
Был их клиентом тоже,надоелo общаться с индусскими киборгами и после переезда в новый дом переключился на другого провайдера.
Желаую скорейшей удачи в разруливании проблемы.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 17:32 (ссылка)
Простите, не посмотрел у вас в профиле местоположение. Тогда да, вы про бюрократию куда больше меня знаете, разница в десять лет.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]aljena_beljaeva@lj
2011-12-21 09:49 (ссылка)
А кто у Вас тепреь? Ток-ток или БиТи? Или Скай?

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]daugavpils@lj
2011-12-21 10:54 (ссылка)
Так как я злостный пират то основным критерием было чтобы провайдер был torrent friendly. На тот момент это был Be Internet ( O2 owned) .Это не самый дешевый вариант, за БТ линию плата отдельная.Служба поддержки в Болгарии.Телевизионных каналов мне хватает то что на Freeview.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]aljena_beljaeva@lj
2011-12-21 21:46 (ссылка)
:)
"Так как я злостный пират ...Телевизионных каналов мне хватает то что на Freeview" - у нас то же самое и поэтому склоняюсь к ТокТок.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]daugavpils@lj
2011-12-22 08:36 (ссылка)

Хм, судя по отзывам пиратского информбюро не самый надежный товарищ в этом деле:
http://torrentfreak.com/bittorrent-throttling-internet-providers-exposed-111020/
http://broadband.mpi-sws.org/transparency/results/

(Ответить) (Уровень выше)


[info]aljena_beljaeva@lj
2011-12-22 09:39 (ссылка)
Коммент про торрентовую политику съел СУП :)
Да, спасибо, буду знать. Но вот ведь выходит, что самые лояльные это Virgin Media, O2 and BSkyB. Первые у нас были три года почти, но так как у них случился локальный взрыв мозга, объяснений которому я не нахожу, я с ними оставаться не могу просто принципиально. BSkyB у нас нельзя подключить, им нужна тарелка на крыше, как они сказали, а мы живём в "охраняемом архитектурном памятнике" и нам нельзя тарелку.
То есть у меня если не получится выяснить с O2, остаётся только ТокТок то же? Так ведь.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]daugavpils@lj
2011-12-22 11:22 (ссылка)
Так как Virgin интернет идет по телевизионному, а не телефонному кабелью, то придется подключить телефонную линию если у вас был телефон от Virgin как часть пакета TV+phone+internet.Телефонная линия обычно покупается у БТ или у какой нибудь другой компании которая продает интернет+телефон пакеты.Об этом здесь:
http://goo.gl/2oD8c
Провыбор провайдера интернета уже до меня все написали умные люди здесь
http://goo.gl/KSXed , здесь http://goo.gl/jIjLE, и здесь http://goo.gl/jCslz

(Ответить) (Уровень выше)


[info]daugavpils@lj
2011-12-22 11:40 (ссылка)
Интересные результаты в этой табличке тоже показывают Virgin не с лучшей стороны.
http://goo.gl/3nvds

(Ответить) (Уровень выше)


[info]darkmr25@lj
2011-12-20 06:49 (ссылка)
А я давно говорил - переходите на SKY =))))))

P.S. А не хочешь заявиться в офис Virgin и как Хрущев морально им ботинком по столу постучать, чтобы разобрались?

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]pamupe_cc@lj
2011-12-20 15:41 (ссылка)
Никто ничего не знает, все переслылают друг к другу. И по сорок минут музыку включают (звоним с мобильника, ибо лендлайн отрублен).
Да, надо было уходить.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]aljena_beljaeva@lj
2011-12-21 09:50 (ссылка)
А мы тебе давно говорили: скай у нас нельзя подключить технически в доме, так как тарелку на крыше запрещено ставить!

(Ответить) (Уровень выше)