Такого рода проблемы крайне сложно диагностировать удаленно :\ Рекомендую затащить к себе на пиво знакомого спеца (если, конечно, таковой имеется в пределах досягаемости).

Я почему-то так и думал. Ясно.

Я бы подумал, что это троянский вирус. Сами приложения порты так не опрашивают. Особенно, когда любые. А вот троян - да. Написан криво, и вместо отсыла оповещений - рвёт связь. Лечится антивирусами.

Давно здесь живем, однако, антивирусами лечимся, однако, а связь обратно плохая. Ну ничего, раз не лечится, будем дальше жить.

У меня тоже были очень похожие проблемы со стримом. Через месяц или больше мучений они все же признались, что ошибка у них, и отправили инженеров на АТС.

О! А мне не пришло в голову в Стрим жаловаться - я думал, это мои внутренние... Вы просто позвонили и описали ситуацию? То есть они не послали - типа, без подключения приложений канал держится, значит. мы умываем руки?

Может быть, проблема у меня была не та же самая, что у вас. Но мне кажется, во всех случаях можно им позвонить, а еще лучше - несколько раз, потому что многое зависит от того, на кого "нарвешься" :)

сегодня было что-то очень похожее,(только в другой операционной системе, троян тут не подцепишь) долго служба поддержки просилла меня проверять провода и только теперь они признались,что это их проблемы.

вот и я говорю, надо на них "давить" ))

(я даже не говорила им, что у меня OS X, потому что на этом обычно разговор прекращается)

а что им лучше про os x ничего не говорить?

как правило, они сразу пугаются и говорят, что ничем не могут помочь :)

внешний модем USBшный? Комп какой?

Ну да, ADSL на USB. Комп? Я не очень понимаю, что в таком случае положено отвечать. Проц AMD Athlon XP2200+, что-то такое?

Странно машинка достаточно мощная, никаких проблем как раньше: если комп недостаточно мощный, а модем частично програмный, не должно быть, а так то возникло впечатление что вся мощность уходит на открытие программ и изза этого и пропадает связь, но при таком процессоре это вряд-ли, а если к примеру просто блокнот открыть или что-то не ресурсоемкое тогда как? А то и ворд и фотошоп достаточно прождорливы.

всякие легкие блокноты проходят на ура. Эксплорером можно пользоваться, ясное дело. Только тяжелые приложения гробят. И все же я поостерегся бы грешить просто на маломощность, нет у меня такого ощущенья.

Дело не в маломощности, с таким то процессором, но во что-то упирается, как бы не в пропускную способность шины, а вот как большие файлы открываются? явно где-то в настройках проблемы....

Вот уже при разговоре о настройках шины мои способности на нуле. Большие файлы вроде нормально открываются - жалоб нет. Но чего где подкрутить, да еще чтобы при этом усё окончательно не положить - этого я не знаю. А так спросишь специалиста, так он начинает, известное дело. с запевки - "первым делом переустановите виндоуз"... А вот этого нам не надо. Оно пока стоит - пусть стоит.

Советую не заниматься самолечением (а то уже пошёл разговор о настройке пропускной способности шины и замене блока питания) - так проще всего загадить систему до полной неработоспособности, а то и железо спалить. Лучше всего, как уже сказали, позвать специалиста, можно знакомого (хотя со знакомыми можно пролететь - утверждает, скажем, человек, что он абсолютный гуру и компы от одного его присутствия работать начинают, а сам начнёт проц разгонять с поднятием напряжения, да и спалит его) или, что лучше, профессионала. Причём не "просто человека", а из специализированной фирмы (довольно хороший критерий надёжности - дают чек или нет :-) ). Возможно, стоит позвать техподдержку Стрима, но тут я не в курсе, как у них с качеством - живу не в Москве :-).

PS. Судя по симптомам, проблема софтовая - по какой-то причине вылетает драйвер модема. Железо практически наверняка не при чём, не поддавайтесь на провокации :-) (и, повторюсь, ни в коем случае не занимайтесь самолечением, особенно железа). Соответственно, специалист должен быть в области настройки софта (система, драйвера), а не "железячник".

Спасибо. А как по Вашему опыту - нет ли у таких специалистов подавляющего всё желания переставить систему с нуля? Кажется, это очень распространено, а именно этого бы и не хотелось.

Как правило, такое желание - признак неспециалиста :-). Потому что переставить систему гораздо проще, чем разбираться в причинах её неправильного поведения. Кроме того, переустановка системы 1) фактически перекладывает работу по восстановлению необходимой функциональности (нужные программы, их настройка и т.д.) на пользователя, 2) не гарантирует того, что проблема не появится опять.

Именно. Тогда можно не очень стесняться отказываться переставлять... Ясно, спасибо.

Кстати, сейчас пришло в голову - а драйвер модема последний? Если нет, то можно попробовать установить поновее.

Как вариант, откуда можно позвать специалистов - из какой-нибудь сервисного центра, авторизованного производителем модема.

У меня Zyxel Omni ADSL Annex A, что бы это ни значило. Надо вбить в поисковик это название и поискать драйвер? В графе Драйвер написано что это S.W version всякая цифирь 3.28. Я как-то раньше вообще не думал, что надо эти драйвера обновлять...

Ну, если Вы этого раньше не делали - то лучше и не надо :-)

Вообще, правильный алгоритм такой - идёте на сайт производителя, ищете там свой модем, скачиваете последнюю версию драйвера (предварительно проверив, не она ли у Вас уже стоит) - и следуете руководству пользователя по установке драйвера (желательно - раздел "Обновление драйвера", если такой есть в руководстве).

Но лучше сначала найти специалиста, спросить у него, сколько это будет стоить - и исходя из этого (и того, что своими действиями можно что-нибудь сломать куда сильнее, чем сейчас) и исходить. За спрос-то денег не берут :-)

Я бы предположил, что причиной вылета драйвера является его неадекватная реакция на потерю прерываний - раз в ситуации "поднимается тяжелое приложение", то прерывания от диска, имеющие больший приоритет, забьют прерывания от USB. Понятно, что ничего умнее обновления драйвера в такой ситуации не сделаешь. Ну, разве что заменить модем на машинку более вменяемого производителя, но боюсь, что более вменяемых, чем зухель, среди USB'шных не найти - только если на ethernet'овский переходить.

Если у вас USB-модем, то можно попробовать поднять приоритет его драйвера.
При запуске приоритетного ресурсоемкого процесса (в нашем случае запуска приложения) драйвер подтормаживает, провайдер распознает подтормаживание как отключение от сети и прекращает связь со своей стороны.

Приоритет процессу можно попробовать поставить так: Ctrl+Alt+Delete выводит в Таск Менеджер, выбрать закладку ПРОЦЕССЫ, отыскать процесс DSL (у меня CnxDslTb.exe), выделить его правой кнопкой мыши и поднять приоритет (обычно он стоит на среднем).

Если не поможет, можно попробовать более мощный блок питания

спасибо. сейчас попробую. На словах вроде бы похоже - именно что провайдер отключает связь...

о, там же еще проблема - при запуске приложения связь физицки рвется. Это ж не может быть следствием отключения со стороны провайдера.

я ниже прочитал, что не получилось... при загрузке тяжелых приложений что-то такое происходит, отчего вылетает сеть. М.б., при приоритете приложения перед драйвером USB-модема тот отодвигается в сторону и подвисает. Но вроде как не в этом дело. М.б., нагрузка на блок питания в этот момент приводит к скачку напряжения, и модем, который питается от материнской платы, недобирает себе питания. У вас хороший БП, или как у всех? Если отключить оба CDROMa или что-нибудь, что можно? (я нарочно предлагаю железные варианты, если вам не хочется переустанавливать систему). Еще, к слову, мне не кажется, что дело не в Стриме-АТС и пр., если обрыв так точно увязывается с нагрузкой на систему.

БП? Смутно помню, что при покупке обращал на него особое внимание, чего-то там с знающими консультировался и купил какую-то штуку, которую мне те знающие рекомендовали цокая языком. То есть сейчас наверняка устарела, но вроде ничего. СД один. А с переустановкой... У меня кучи программ, дистрибутов есть не всех, переустанавливать - огромный геморрой, причем я совершенно не уверен, что будет лучше. Последнюю фразу не понял из-за двух отрицаний. То есть дело в Стриме-АТС? АТс паршивая. Проводка тоже. ох-хо-хо, кто ж его знает...

ответил ниже, не успев прочитать этого коммента. Двйное отрицание результат редактуры вдогонку - показалось, что пропустил "не". Все-таки трудно грешить на провода, если связь теряется только при определенном процессе в компьютере. Причем именно ресурсоемком - ведь легкие программы, вроде ВордПада, не ведут к обрыву?
Про переустановку - мне почему-то так не везло всегда с системами, что теперь всегда делю жесткий диск на части, и все дистрибутивы и собственные файлы храню только на D: и далее. Чуть что - format C: и все заново.

Понимаю. Да, логично - видимо. у меня, как говорится, софт криво залит. Сам и заливал. А до прогрессивных методов формат С не дорос. Вечно накопится что-то, от чего нет дистрибутива... В общем, понятно. Чистить диск и надеяться. что в следующий раз софт зальется как надо.

Если у вас зиксель, вот что пишут на форуме ixbt:

Для расширенного просмотра жмите Alt-A на активном окне ZyXEL Omni ADSL USB (вызывается из Панели управления или из папки ярлыков программ модема).
На закладке Physical Layer смотрите сигнал/шум (Noise margin), если меньше 7-10 дБ, звоните в поддержку.
Смотрите затухание (Attenuation), если больше 50 дБ, звоните в поддержку.
Для тестирования модема там же можете вызвать окно по Alt-C

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=32:13723

Physical Layer 37 дБ, Attenuation 7.5 дБ - получается, хорошо... С тестированием не разобрался.

У меня на подоконнике лежит БП Powerman, не очень мощный =250, но проверенный. Хотите, так могу вам притащить на проверку, когда за книжкой ГХ зайду.

Я в этом ни бельмеса. Опасаюсь, ничего не зная, менять - крунтик не туда пущу, и фигак. Увы - вот так. Но огромное Вам спасибо за участие и советы. Видимо, действительно тут либо терпеть, либо кого-то зазывать. вот только беда - некого. Ничего. раньше терпел, еще потерплю.

да уж, участия от меня куда больше, чем дельных советов. Чувствую себя участковым из (ненароком) остроумной рекламы на улицах. Здесь в жж есть отличные PC-сообщества, не помню названий, но уверен, что лучше чем стримклуб, где все больше геймеры

Вы проявили столько участия к моим проблемам, что не могу не сообщить. недавно, нарастив опыта, я выяснил, в чем дело было. Когда стрим устанавливал, техспециалисты из стрима, обнаружив какие-то трудности, поставили мне соединение через альтернативные DNS. А я тут взял и перевел на обычное соединение - и проблема пропала, рвется связь весьма редко и с приложениями это не связано. Вот такие дела.

М.б., лучше поискать или спросить на http://www.streamclub.ru/ (http://www.streamclub.ru/)
(а на стримовскую техподдержку я бы особенно не рассчитывал)

спасибо

на форуме стрим пишут грустное: " Частые разрывы связи.
Это самое неприятное и огорчительное, что может вообще быть.
Скорее всего дело в многопарнике, идущем к АТС. Скорее всего наша пара где-то коротит с другой парой, причем на второй же паре тоже рабоатает ADSL... К сожалению тут уже инженеры ничем помочь не смогут.."

Мне показался разумным подход (http://ivanov-petrov.livejournal.com/404422.html?thread=11507398#t11507398) bars-of-cage@lj. Правда, если проблема действительно такая, как он предполагает, должны быть и более элегантные решения.

Я это сделал. Поднял сначала на деление, потом на второе. Существенных различий не заметил. Но горе еще в том, о чем я тоже написал - при загрузке приложения связь рвется. Тут уж не в провайдере дело и не в приоритете.

Именно поэтому и могло помочь изменение каких-нибудь таймаутов или приоритетов (а каких — нужно спрашивать как раз на форуме).

А вы позвоните провайдеру и расскажите о проблеме, тех поддержка начнет тестировать и скажет если сам комп рвет, у меня так брандмауэр рвал и в почтовике как-то почему-то оказался выставлен флажок разрывать связь после получения почты и я долго не мог понять в чем дело, а после звонка когда определился что пролема у меня на машине то достаточно быстро нашел затык

В смысле - стриму рассказать?.. Ну. попробую... Гхм...

А для чего у него техподдержка, денежки то они получают,тем более мне уже пару раз помогало.

Ну, ессессьно, говорят - от нас ничего не зависит, поменяйте драйвера модема. поставьте сетевой модем...