Ну, в общем, да... Кроме того - на правах самокритики.

Не сочтите за лесть, но с трудом верится, что есть ситуация, в которой бы вы не могли разобраться

Спасибо, но... как бы сказать... Мне лучше знать. Бывает. Хотя сегодня, кажется, доля местолочи была в основном не моя.