А почему манипуляция - это обман, особенно, когда речь идет о подчиненных? Реально, манипуляция состоит в том, чтобы показать человеку какие-то привлекательные и интересные стороны в том, чем ему предстоит заниматься. Он их сам не видел по какой-то своей ограниченности, вы развернули дело именно этой, важной для него стороной и показали. Все довольны. Ну, разумеется, приятные для него стороны выпятили, неприятные затенили. Ну, так вы и не в бизнесе объяснения, почему человеку этого делать не надо, аргументы против он и сам найдет. Да, пришлось предварительно покопаться у него в душе, понять, что для человека важно, а что неприятно.

А что вы не показываете "истинную и полную" суть дела, а лишь ту, которая ему приятна... Так ведь beauty is in the eye of beholder. Кто знает, какая она, "истинная и полная" суть? Для одного дуриан - источник зловония, для другого - вкусное лакомство.

Знаете, я когда-то для себя решил, что правда - самая выгодная из стратегий. Конечно, кроме стратегии есть и тактика, но при правильно организованном процессе необходимость в манипуляцих должна возникать крайне редко.

Ну вот, например, прием на работу. Любой новый сотрудник требует дополнительного ресурса, его нужно обучить, ввести в курс дела и т.п. Т.е. тратятся время и деньги. С другой стороны, уход сотрудника - травма для коллектива. Поэтому, на интервью я, не в последнюю очередь, рассказываю о тяготах и невзгодах предлагаемой позиции. При том, что кадровый дефицит - одна из острейших проблем. Но я лучше пропущу трех годных, чем возьму одного негодного, который уйдет через полгода.

Это я к тому, что манипуляции - штука обоюдоострая. Субъект манипуляции легко превращается в объект в тот момент, когда досказываются недосказанности и считаются цыплята.

А специфическую мотивацию, отвечающую особенностям того или иного подчиненного, я за манипуляцию не считаю. Если человек пришел ко мне, чтобы я помог ему найти его личную выгоду и справедливость в решении, которое он с первой подачи не принял, я буду тратить время и силы на объяснения, потому что он этого ждет от меня. При этом не буду лгать. При достаточно прозрачных и доступных для логического осмысления оргструктуре и системе мотивации в этом нет нужды.