Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет ivanov_petrov ([info]ivanov_petrov)
@ 2007-11-22 07:31:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Батюшки, как интересно про умных-то...
"Если взять западный банк, то русского человека поражает низкий интеллектуальный уровень исполнителей низшего ранга, Операционалистов. Да и руководителей департаментов тоже. Ужасно? Да нет. Все сложнее. Умные люди в банке есть, но они занимают высокие должности. А куда деть тех, кто не может принимать решения, тех, кому это противопоказано? Им надо дать работу и надо дать регламент. ... Обычный человек, если его заставить 6 часов в день заполнять разные формуляры, озвереет и начнет ошибаться. А такой - нет. А если ему задают какой-нибудь нестандартный вопрос, он не должен отвечать. Русский человек всегда, когда его о чем-нибудь спросят, если он даже не знает, все равно ответит. А тут есть кнопка "Вызови менеджера".... Если сложный вопрос - выходят на тех, кто принимает решения. Система работает абсолютно четко. Вот у нас в России среди операционалистов встретишь столько же умных людей, сколько среди директоров банков, так? Это очень плохо. Это значит, что у нас селекция людей идет плохо. В Америке среди операционалистов умных людей практически не встретишь. Они считают, что у них выдвижение умных людей на тот уровень, на котором они должны находиться, достигает 75-85%. В Европе, видимо, порядка 60%, по их мнению. Вообще считается, что есть всего 3% людей, способных думать головой и принимать нестандартные решения, в Америке чуть побольше за счет того, что они из других стран подтягивают. И задача... каждого общества - ... извлечь эти 3% людей и поставить на тот уровень компетентности, на котором они могут максимально приносить пользу."
М. Ходорковский - в кн. Е.Ф. Сабуров, Власть отвратительна, 2003

Это видимо - судя по тону - не личные наблюдения, а некоторая... м-м... менеджерская такая мифологема... в хорошем смысле... Ну, как кажется - проводили исследования, подсчитывали как-то умных=способных решать, оценивали их количество на разных уровнях управления. Потому что коли это просто с потолка - типа, мне кажется. что среди моих знакомых... То это не так интересно. А если эти цифры фундированы - то очень интересно узнать в деталях, как устроена система селекции, которая отделяет умных от дураков. Ходорковский там дальше оговаривается - что умных 3% по мнению социопсихологов. Что же это за работы? Или же - что тоже возможно - это и в самом деле просто миф. Есть круги, где так прилично думать, и не более того. Но это, конечно, много скучнее.


(Читать комментарии) - (Добавить комментарий)


[info]ivanov_petrov@lj
2007-11-22 02:22 (ссылка)
Но тогда на всех ступенях пирамиды сидят некомпетентные. Ходор вроде бы говорит что-то вроде "есть страны, где уровень дерьма ниже..."

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]aka_b_m@lj
2007-11-22 06:05 (ссылка)
Ну да, у нас ещё не всё всплыло. Если у нас компетентные сидят внизу, то, естественно, концентрация их наверху ниже, чем у них. Т.е. нам ещё есть, к чему стремиться.

А если серьёзно, то это суждение о 3% - как раз за уровнем компетентности Ходорковского. "Глупость" операциониста и "ум" директора банка - вещи сугубо индуцированные. "Перед лицом начальствующим следует иметь вид лихой и придурковатый". Но дело в том, что у них нижние чины воспринимают клиента как начальника, у нас - в лучшем случае как ровню, а то и вообще как подчинённого (разумеется, не всегда, но как правило).

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]ivanov_petrov@lj
2007-11-22 07:30 (ссылка)
Вот я и думаю - что за рецепт волшебного сита, который бы из нашей руды выкачал наверх чистую фракцию (готов остаться среди придурков, ибо полагаю, что в начальники не гожусь).

Неужто с тем операционистом нельзя поговорить после работы, познакомиться, посмотреть - в самом ли деле дурак... А то странно получается.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]aka_b_m@lj
2007-11-22 08:02 (ссылка)
Волшебное сито называется поведением в соответствии с социальной ролью, которые у нас принципиально размыты, а у них - гораздо лучше по полочкам разложены: шаг влево - шаг вправо считаются побегом.

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]ivanov_petrov@lj
2007-11-22 08:38 (ссылка)
Вы правы, наверное. Я же еще жив...

(Ответить) (Уровень выше)


(Читать комментарии) -