Самое неприятное в России - плохое отношение к людям. Даже если люди - кормящие клиенты. Всё остальное, наверное, можно пережить.

А это платная клиника? Да уж, странно это все. В сад таких.

Кризис. И сервис упал, и хамство на дорогах снова повылезло. Но какой-то он все же неправильный, в 98 году кризис все же скорее вправлял мозги людям, а сейчас, вооруженные верой в Путина, все ждут, что пронесет.

Да, буквально вчера столкнулась с такой же фигней. Записывалась на прием к ортопеду в платную клинику, тетенька на телефоне явно советской закалки начала сравающимся голосом орать к какому врачу мне надо. Я говорю - к ортопеду. Она орет - К какому ортопеду!!
Т.е. предполагается, что все люди должны разбираться в подвидах ортопедов по дефолту? А оно мне надо?

С другой стороны уже во многих местах появился грамотно выебанный персонал, с такими общаться сердце радуется. Правда боюсь что из-за кризиса опять качество вниз пойдет, т.к. расходы сокращаются и тратить бабло на зомбирование сотрудников мало кто может себе позволить.

> уже во многих местах появился грамотно выебанный персонал

Хотел отдельным постом написать, но не знаю, осилю ли, поэтому пока тут. Давеча в американском посольстве тётенька лет 50, американка, снимала у меня пальчики, дактилоскопию, то бишь, делала.

По-русски говорит не очень, но старается, потому что мне будет приятно. Берёт паспорт, читает, как меня зовут, и спрашивает — «Кирилл, да?». Улыбается. Улыбкой как бы даже несколько извиняется, что ей приходится мои пальчики катать. Но всё так весело, дружелюбно, вежливо очень.

Читая книжку Ильфа и Петрова «Одноэтажная Америка», убедился (и удивился), что и в 30 годах прошлого века у них всё было так же. А у нас ну почти нигде я такого не видел, даже когда машину за миллион факин рублей покупал. В лучшем случае какое-то лёгкое отстранённое равнодушие, в худшем — ещё и орут.

Мне довелось поработать в сфере обслуживания (техсаппорт вполне себе обслуживание), могу сказать что основные ошибки здесь, что

1. У нас персонал считает себя по дефолту умнее и лучше клиента.
2. Качество обслуживания как правило не идет тебе ни в плюс, ни в минус. За улыбочку тебе не доплатят, а за жалобу максимум погрозят пальчиком. Напрягаться нахаляву в России не привыкли.
3. Сфера обслуживания не считается модной. Т.к. гонору у русских дофига, то работу в обслуживании они считают временной, пока не прилетит на голубом вертолете и не сделает тебя топ-менеджером.

А вобще грамотный менеджмент это мигом исправляет. Проблемы все в голове, и по ней кто-то должен регулярно стучать.

Да, орать тут у нас не орут, это точно, но распиздяйства очень много.

по поводу "Медси" - также была недовольно приемами определенного специалиста (не стоматолог), врач все время была недовольна моими визитами и какими-то дополнительными расспросами (что на мой взгляд естественно, т.е. расспросы имелось ввиду). А для меня это еще и впечатление на заведение в целом, к сожалению. Остался последний, так сказать, контрольный визит. Дала слово, что больше не буду обращаться в эту поликлинику. Нравится Литфонд (м.Аэропорт).
Кстати, раз уж пост был все-таки с некоторым направлением в область лечения,а именно стоматологию, могу отметить Зуб.ру - прекрасное отношение, быстрое лечение (лечат таким образом, чтобы только тебе было удобно, сами могут находиться в любом положении во время операции;), после процедуры предлагают чай/кофе, меряют давление. И вроде все кажется само собой разумеющимся, однако, непривычно, но приятно.