Это он и есть — Нортон.
Так вот, с удалением вирусов у него проблемы.

Последний раз у меня были траблы с вирями четыре года назад, а стоял у меня тогда Касперский. Так вот Касперский, когда находил виря, тупо килял его процесс, вычищал реестр и нрапортовал «готово», а Симантек говорит «файл с вирусом занят процессом и ничего поделать не могу». Приходится на том же Касперском искать описание вируса и килять его ручками.