Автоматизированные системы такие автоматизированные
Миша В. сетует на установленного в мериканском посольстве железного дровосека. Ему отвечуют:

Послушай, не драматизируй.

Идиотских однобитных тёток, сидевших по консулатам и в подземельях госдепа, заменили системой, написанной идиотскими однобитными программистами на федеральной службе. Поскольку уровень интеллекта находится на уровне теплового шума, результат глобально тот же

Результат, конечно, другой - если раньше эта процедура с очередями вместе проходилась за 2-4 часа (плюс сутки на простановку визы в паспорт), то сейчас ...

Антитеррористическое обострение тут важно - но скорее как повод - по этому поводу процедура была формализована, оптимизирована и автоматизирована и теперь месяц-два на нее класть надо минимум. Причина довольно простая - в алгоритм "однобитных идиотских теток" входила опция - "если неясно что делать - выкидывать exсeption". Что и фиксило больнишство проблем (благо функция теток сводилась в основном к тому же, что и у программы - проверить правильность заполнения формы).

Теперь exception выкидывать некуда. Алгоритм теток тоже усовершенствовали стандартным образом - "если непонятно что делать - отсылать к формальной процедуре и железному дровосеку"

Такова обычная судьба большинства "электронных правительств" и прочих АСУ.