"Кто был ваш дед и почему"
object@lj пинает российскую бюрократию. По делу в общем-то пинает, хотя не думаю, что норвежскую бюрократию не за что пинать.

Любопытнее другое - с одной стороны, бюрократии инкриминируется некая злокозненность, а с другой - налицо некоторый идеал ("проверить по компьютеру").

За бюрократию - что рекомендуется помнить и "западникам" и "патриотам" - чиновникам, особенно клеркам на местах, как и большинству людей, в общем наплевать и на ваши удоства и на "интересы державы". Не наплевать им на свои удобства (в том числе - безопасность).

Так что если они что-то делают с вашей точки зрения через жопу - им это чем-то удобно. Например, требуя с вас кучу лишних справок они решают как минимум две проблемы: прикрывают себе зад, на случай, если окажется что-то не так, и избавляют себя от необходимости лично проверять заявленные данные:

Например можно позвонить в военкомат, на тему не бегаете ли вы от призыва - но это
1) требует приложения усилий
2) не оставляет документальных следов
PS: попрекать чиновников ленью, кстати, не совсем верно - работы у них в общем до хрена.

Если чиновник в окошке требует соблюдения каких-то дурацких и явно необязательных правил заполнения формы - он тоже решает свои задачи - он либо знает, что "неправильную" бумажку могут завернуть, либо знает, что это был так на его прошлом месте работы, либо просто не знает, что вот так тоже можно и предпочитает, чтобы было заполнено так, как он знает что "так точно можно". Потому что ему тоже не нужны лишние хождения бумаг туда-сюда.

На самом деле таких причин до дури - но все они более или менее рациональны и вы, как посетитель, там мало отличаетесь от министерского циркуляра - и то, и другое - некое возмущение бюрократической среды, которое надо как-то обработать.

Теперь по поводу реформаторского пыла: там важный вопрос, "чего хочется": понятно, что хочется "чтоб попроще". Некоторые меры понятны - ну там например, вместо относительно свободных форм, те, в которых надо ставить галочки (потому как они уменьшают количество неоднозначностей по заполнению).

А вот второй вопрос более важен: а на каких вообще принципах должна фунциклировать бюрократическая система: я тут вижу два варианта:

1) основанная на доверии и серьезных санкциях за обман
2) основанная на тотальном контроле (при отсутствии санкций за нарушение правил).

(1) - условно "американская", (2) - условно "европейская".

Проще говоря - можно вместо военного билета просто спрашивать "не пытаетесь ли вы уклониться от службы", а зато нещадно дрючить за само уклонение, а можно - проверять бумажки, отлавливать потенциальных призывников в метро etc etc.

Первая система в общем эффективнее, и проще. Второй проще манипулировать. Какая оставляет больше свободы - трудно сказать: (2) проще обмануть, (1) проще проигнорировать. Главный риск при обмане (2) - все-таки попасться и подвергнуться тому риску, от которого хочется убежать(например - отправиться в армию), главный риск в (1) - всерьез и надолго испортить отношения с государством.

Мне лично ближе первая, нашим либералам вторая, при этом, что забавно, они всячески ратуют за то, чтобы повысить ее эффективность до небес, убирая тем самым ее единственное достоинство - возможность обманывать ее формальными манипуляциями без особого для себя риска.

Ну и последнее замечание - вообще говоря трение в бюрократической системе вовсе не всегда плохо - ситуация, когда чтобы проверить вас, 20 человек должны рыться в архивах и сотне баз данных imho лучше, чем ситуация, когда по вводу вашего фио получается полное досье на вас.

По куче причин - но главная из них - трудоемкость подобных процессов эффективно сдерживает многие виды законотворчества, которые вполне возможны при тотальной компьютеризации и контроле. Хотя, не скрою - некоторые из систем, которые становятся при этом возможны мне по душе - вот только боюсь они будут сильно не по душе object@lj и прочим.