oranta - October 8th, 2010 [entries|archive|friends|userinfo]
oranta

[ userinfo | ljr userinfo ]
[ archive | journal archive ]

October 8th, 2010

Душа организации - Мотиваторы-вдохновители Глава 3-1 [Oct. 8th, 2010|10:40 am]
СОЗДАНИЕ ПОЗИТИВНОЙ РАБОЧЕЙ ОБСТАНОВКИ

Мотиваторы – это те, кто понимает, что, независимо оттого, что представляют собой сами бизнес-процессы в их компании, успех зависит именно от преданности людей своему делу. Создавая в качестве ключевой ценности систему хорошего обращения с сотрудниками, Мотиватор знает, что команда, в конечном счете, выполнит свои обязанности на таком уровне, чтобы суметь улучшить все, что нужно их организации для процветания. Можно выделить в успехе компаний-Мотиваторов несколько ключевых факторов. Read more... )
LinkLeave a comment

Душа организации - Мотиваторы-вдохновители Глава 3-2 [Oct. 8th, 2010|10:48 am]
УВАЖЕНИЕ – ЭТО НЕ ЧУВСТВО, ЭТО – КУЛЬТУРА

Уважение представляется всем одной из самых для всех очевидных добродетелей. Почти каждый отдельно взятый управляющий, если его спросить, скажет наверняка, что уважает своих сотрудников и своих клиентов. Но ценностные различия между организациями, движимыми уважением и организациями, движимыми руганью, проявляются как в ежедневных управленческих и бизнес решениях, так и в конкретных действиях. Эти ценности начинаются на самом верхнем уровне и определяют – кто есть кто на рынке. Бизнес-культура уважения - весьма заразная вещь, и то, как работодатель обращается со своими работниками, в конечном счете, отражается, как в зеркале, в их обращении со своими потребителями, со своими поставщиками и непосредственно с окружающим обществом. Это, в свою очередь, зачастую создает или разрушает мнение о компании, которое во многом и определяет ее рост на рынке, как это было в случае с одной фирмой, которая вступила на зрелый и уже заполненный до отказа конкурентами рынок со своей собственной философией отношения к своим сотрудникам.Read more... )
LinkLeave a comment

Душа организации - Мотиваторы-вдохновители Глава 3-3 [Oct. 8th, 2010|10:54 am]
ДОВЕРИЕ

Чувство доверия часто не соответствует самой природе бизнеса, потому что чувство доверия не свойственно и «человеческой натуре» как таковой. Мы живем в мире, где полное и абсолютное доверие – нечто совершенно нереальное. Вряд ли есть такие компании, где можно оставлять без присмотра наличные деньги на 24 часа – и так каждый день. Или еще лучше – пустить людей на склад, чтобы они сами набрали себе нужное им количество продукции. Многое в человеческой жизни как раз и связано с установлением границ между собой и другими людьми, от замков на наших дверях до условий, которые оговариваются в контрактах. Но это естественное стремление к самосохранению, будучи ничем не обузданным, может сформировать компанию, которая посылает своим сотрудникам и клиентам молчаливое послание: «Мы не доверяем вам, и вообще-то, не особенно вас любим».Read more... )
LinkLeave a comment

Душа организации - Мотиваторы-вдохновители Глава 3-4 [Oct. 8th, 2010|11:08 am]
Решение проблем, когда они есть

Все-таки лучше быть честными перед самими собой. Если в компании происходит что-то не то, чем все начинают заниматься – определением и решением возникших проблем или взаимными обвинениями и упреками? «Человеческой натуре» от природы свойственны инстинктивные защитные реакции, и первым побуждением всегда будет желание обвинить других людей и защитить самих себя от ответственности. И наоборот, именно в такие кризисные «моменты истины», когда крайне трудно вести цивилизованный нормальный разговор, и выявляется самым ярким и недвусмысленным образом уровень уважения к людям - в данной бизнес-культуре. Вот что произошло в 80-е после трагической катастрофы космического корабля многоразового использования (шаттла) Challenger.

ЗНАМЕНИТЫЙ СКАНДАЛ С CHALLENGER: НИКОГДА НЕ ГОВОРИТЬ О ПЛОХОМ Read more... )
LinkLeave a comment

Душа организации - Мотиваторы-вдохновители Глава 3-5 [Oct. 8th, 2010|11:17 am]
«ПРИНАДЛЕЖАТЬ РАБОТНИКАМ НА ПРАВАХ СОБСТВЕННОСТИ» ЕЩЕ НЕ ЗНАЧИТ «БЫТЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫМ К СВОИМ РАБОТНИКАМ»

В бытность свою Генеральным директором авиакомпании United Airlines Джералд Гринвэлд прилагал все возможные усилия для изменения сложившихся там порядков управления. Характерно, что прежняя политика United Airlines предполагала распределение акций среди всех работников компании, таким образом, все наемные сотрудники были еще и собственниками. Джералд Гринвэлд учредил обязательные тренинги по навыкам общения и установлению нормальных личных отношений с сотрудниками для всего среднего менеджмента. В ходе этих тренингов до всех управленцев доводилась новая генеральная политика: «Время, когда вы могли управлять своими людьми с пренебрежением, позволяя себе кричать на подчиненных и обращаясь с ними как с крепостными – навсегда закончилось». Но когда он вводил новшества, часто была реакция в стиле: «Вы сначала сами все измените, а потом и я подумаю насчет изменений». Это объяснялось долгим периодом применения в стиле labor-management , который предшествовал приходу Джералда Гринвэлда на свой пост.
В своей недавней книге Lessons from the heart of American Business он описал эти свои наблюдения и сделал вывод, что крайне трудно изменить бизнес-культуру, когда она уже «въелась» и пропитала собой все на предприятии. Даже если руководством провозглашается новая эра «причастности к собственности» во взаимоотношениях предприятия и его работников. И сегодня, после его ухода, United Airlines тащится в хвосте всех рейтингов авиакомпаний по уровню удовлетворенности клиентов. А летом 2000 года затеянные пилотами и машинистами компании забастовки типа slowdown вызвали массовые задержки и отмены рейсов. Ирония ситуации состояла в том, что последовавшие за всем этим обвалы биржевых курсов акций United Airlines были вызваны все теми же «работниками- собственниками».Read more... )
LinkLeave a comment

Душа организации - Мотиваторы-вдохновители Глава 3-6 [Oct. 8th, 2010|11:18 am]
СПОСОБНОСТЬ ДОБИВАТЬСЯ УСПЕХА

Человек – создание, постоянно ищущее и ставящее себе цели. Компания-Мотиватор обеспечивает структурированную систему вознаграждений, которая предоставляет людям возможности добиться своих личных и профессиональных целей на своем рабочем месте. И довольно часто оказывается, что эти цели совсем не связаны с деньгами. Работа – это половина жизни человека в бодрствующем состоянии, и многие из нас ищут свое жизненное предназначение и возможности его реализации именно на работе. Выразится ли это в высокой зарплате, или в признании коллег - в хороших бизнес-культурах людям предоставляется свобода добиваться успеха в том, что они сами для себя определяют как успех.Read more... )
Link1 comment|Leave a comment

Хрюши против и обеспокоенность руководства Х_5 [Oct. 8th, 2010|11:33 am]
Вчера я была на уроке русского языка у своего ученика-шведа, топ-менеджера Х_5.
И рассказала ему про движение "Хрюши против" и про скандал с избиением участницы акции в одном из магазинов "Перекресток". И про волну призывов бойкотировать "Перекресток" в Рунете.
Про это я написала свой пост. Вот этот.

http://oranta.livejournal.com/562165.html?mode=reply

С утра с удивлением обнаружила, что на этот пост мне с Фейсбука ответил ... Главный Исполнительный Директор Х5 Retail Group Лев Хасис.

Потом мне позвонил на мобильный Директор Х_5 по корпоративным вопросам Михаил Валерьевич Суслов.

Что мне рассказал господин Суслов.

Что "Хрюши против" - это не нашисты. А просто группа провокаторов.

Что эта группа занимаются чистой провокацией и шантажом, подбрасывая просроченные продукты в залы магазинов. Причем при проверке часто выясняется, что этих продуктов нет в самой ассортиментной матрице магазинов.

Господин Суслов, как и господин Хасис, заверил меня, что группа Х_5 как раз чрезвычайно озабочена вопросом свежести продуктов и соблюдения сроков их годности в своих магазинах. Хотя обеспечить на 100% соблюдение сроков не удается во всем мире, это одна из главных проблем ритейла.

А швед пока ничего никому в Х_5 не сказал. Он пока пребывает в шоке. И сейчас к нему пойдут с переводчиком объяснять, что все, что я рассказала, не соответствует действительности.

Все. Дальше пусть разбираются без меня.
Link22 comments|Leave a comment

Батурин против Батуриной - "Их нравы" [Oct. 8th, 2010|12:54 pm]
Дамы и господа, это Шекспир!
Нет, Шекспир сейчас активно ворочается в своей могиле дабы восстать и описать это кипение страстей.

Брат Елены Батуриной Виктор Батурин подал иск против своей сестры в Следственный комитет Прокуратуры.

МОСКВА, 8 окт — РИА Новости.
Бизнесмен Виктор Батурин просит следственный комитет РФ «провести тщательную проверку преступной деятельности» своей сестры, президента ЗАО «Интеко» Елены Батуриной; он настаивает, что при разделе бизнеса «Интеко» в 2007 году недополучил как минимум 3,462 миллиарда рублей, причитающихся ему за работу в компании, пишет в пятницу газета «Коммерсант».

Read more... )
Link5 comments|Leave a comment

Европейский суд обязал Россию выплатить чеченцу €79 тыс. за пытки [Oct. 8th, 2010|02:26 pm]
Originally posted by [info]95959@lj at Европейский суд обязал Россию выплатить чеченцу €79 тыс. за пытки
Автор: ingnews.ru   
08.10.2010 08:38
Европейский суд по правам человека признал Россию виновной в жестоких пытках чеченского учителя. Постановлении страсбургского суда указывается, что в 2000 году этого чеченца, которому тогда было 50 лет, забрали в милицию в столице Чечни Грозном. Сначала милиционеры избили его, а затем отрезали левое ухо. По словам судей, они были шокированы тем, что «столь ужасающее деяние» могло быть совершено милиционером, а следовательно представителем российского государства. Россию обязали выплатить потерпевшему компенсацию в размере €79 тыс.



LinkLeave a comment

Статья К.М. Александрова из сборника статей «ИСТОРИК И ЕГО ВРЕМЯ» [Oct. 8th, 2010|03:39 pm]
Originally posted by [info]beloedelo_spb@lj at Статья К.М. Александрова из сборника статей «ИСТОРИК И ЕГО ВРЕМЯ»

«ВТОРАЯ ГРАЖДАНСКАЯ»:

К ИСТОРИИ ВООРУЖЕННОЙ БОРЬБЫ КРЕСТЬЯНСТВА

ПРОТИВ КОЛЛЕКТИВИЗАЦИИ В 1930-1931 ГОДАХ

 

 

В августе 1926 года в Советском Союзе глубокий системный кризис новой экономической политики приобрел очевидный характер. Его главные причины заключались в значительном превышении крестьянского спроса над государственным предложением на рынке промышленных и потребительских товаров, а также в искусственном ограничении партией частной хозяйственной инициативы. Следствием кризиса, в первую очередь, стал естественный рост рыночных цен. В сложившейся ситуации номенклатура ВКП(б) попыталась вынудить сельских производителей продавать хлеб по заниженным закупочным ценам. Результатом нового обострения отношений между партией и крестьянством, несмотря на высокий урожай 1926 года, стали хлебозаготовительные кризисы 1927-1928 годов.

На макроэкономическом уровне сталинский курс 1927-1928 годов привел народное хозяйство в тупик, показав полную бесперспективность политики «советских цен» и насильственных хлебозаготовок. В ответ на внеэкономическое принуждение, как и в годы Гражданской войны, крестьяне начали неизбежно сокращать производство. Это была инстинктивная самозащита хлеборобов от «нового похода» партии большевиков в деревню за даровым продовольствием. Аграрный кризис перепроизводства 1926 года превратился в кризис недопроизводства 1928-1929 годов. Если в 1926-1927 годах государственные хлебозаготовки составили 117,8 млн. центнеров, то в 1928-1929 - 107,9, а сбор зерновых хлебов упал с отметки в 662,5 млн. центнеров до 614,3[1]. В ближайшие годы партия по-прежнему не могла гарантировать бесперебойное снабжение городов и армии.

Read more... ) Продолжение


Link6 comments|Leave a comment

К делу Магнитского [Oct. 8th, 2010|04:14 pm]
Александру Бастрыкину не поможет даже Шерлок Холмс
Дедуктивный метод не работает, если к нему не прилагается совесть. Поэтому люди, укравшие 5,4 млрд рублей, до сих пор не под следствием
Джемисон Файерстоун | 07 октября 2010 17:08
Автор — управляющий партнер Файерстоун Данкан, член Совета директоров Американо-Российской торговой палаты

http://www.forbes.ru/svoi-biznes-column/biznes-i-vlast/58070-aleksandru-bastrykinu-ne-pomozhet-dazhe-sherlok-holms

Российские следователи запутались в трех соснах (между властью, деньгами и криминалом), расследуя дело о хищении 5,4 млрд рублей из российского бюджета. Скоро исполнится ровно три года с тех пор, как в декабре 2007 года из российской казны при помощи незаконно изъятых сотрудниками МВД документов, сфабрикованных решений арбитражных судов и поддельных налоговых деклараций украли баснословную сумму. Но воз и ныне там. За кражу осужден мелкий жулик Виктор Маркелов («рабочий лесопилки»), который получил по году за каждый миллиард. Четыреста миллионов ему, видимо, простили за хорошее поведение. О том, куда делись деньги, его даже не спрашивали, так как гражданского иска Виктору Маркелову никто не предъявлял.

В одном из своих последних интервью Александр Бастрыкин заявил, что он хочет «во всем разобраться объективно, без давления», а министр внутренних дел Рашид Нургалиев посетовал, отвечая на каверзный вопрос о том, кто же украл деньги, что дело это очень сложное и запутанное. Эти заявления показались мне удивительными. И я, и следствие опираемся в принципе на одни и те же факты. Смею даже предположить, что следствию известно гораздо больше фактов, чем мне, хотя бы потому, что у него в отличие от меня — частного лица — гораздо больше возможностей эти факты собирать. При этом мне это дело не кажется таким запутанным. Более того, оно мне кажется даже довольно простым. Все дело только в умении и в желании делать правильные выводы.

Возможно, ведомству Александра Бастрыкина недостает умения работать при помощи дедуктивного метода, позволяющего делать правильные умозаключения из имеющихся посылок. Поэтому я решил внести свой личный вклад в работу следствия и направил на имя Александра Бастрыкина заявление, в котором, опираясь на уже общеизвестные (то есть известные не только мне и следователям, но уже и широкой публике) сведения обвинил сотрудников МВД Артема Кузнецова и Павла Карпова в тесном сотрудничестве с уголовником Дмитрием Клюевым, который, собственно, и стоит за организацией хищения пресловутых 5,4 млрд рублей из бюджета, а также за многими другими аналогичными хищениями.

К сожалению, мои отношения с ведомством Александра Бастрыкина сложились не лучше, чем отношения знаменитых героев Конан Дойла — частного детектива Шерлока Холмса и полицейского сыщика Лестрейда. Несмотря на то что по закону ответ на мое заявление должен быть написан в течение 3 дней, я не могу получить его уже более полутора месяцев. Причем это должен быть очень простой ответ — либо в моем заявлении содержатся сведения, достаточные для возбуждения уголовного дела против Карпова и Кузнецова в связи с их причастностью к хищению бюджетных денег, либо нет. Причем меня бы устроил любой ответ, потому что я готов отстаивать свою правоту в суде. Но Следственный комитет ни да, ни нет не говорит. И мне не остается ничего другого, как вслед за героем Конан Дойла представить свою детективную историю на суд читателей.

История кражи 5,4 млрд — классический «черный ящик»: нам абсолютно достоверно известно, что было на входе и что стало на выходе, но совершенно непонятно, как это все было устроено внутри. На входе был обыск, произведенный Артемом Кузнецовым и Павлом Карповым в моем офисе 4 июня 2007 года, в ходе которого были изъяты все финансовые и учредительные документы, а также печати компаний «Махаон», «Парфенион» и «Рилэнд», принадлежащих фонду Hermitage. На выходе были 5,4 млрд рублей, поступивших из Федерального казначейства 27 декабря 2007 года на счета этих компаний, незаконно открытые в «Универсальном банке сбережений». Посередине было принятое в течение одного дня на основании поддельных документов решение налоговых инспекций №25 и №28 по Москве о возврате ранее уплаченных налогов как якобы «переплаченных».

Чтобы легче было прочертить линию между этими тремя точками в криминальном пространстве, следствию было достаточно задать себе (и другим) один-единственный вопрос: а кому принадлежит этот замечательный «Универсальный банк сбережений», удочеривший 5,4 млрд краденых государственных денег? Согласитесь — тривиальный вопрос, который вполне может прийти в голову даже не самым звездным детективам. Несколько незамысловатых манипуляций с интернетом позволят быстро установить, что «Универсальный банк сбережений» принадлежал авторитетному предпринимателю Дмитрию Владиславовичу Клюеву. Еще пятнадцать минут работы в сети позволят узнать, что имя Дмитрия Клюева навеки вписано в историю криминальной России авантюрной попыткой украсть акции Михайловского ГОКа на полтора миллиарда долларов у самого Алишера Усманова. За это он даже поплатился судимостью, оставившей темное пятно на его светлой биографии. После того как выяснилась эта пикантная подробность, грех не спуститься в архив и не взять хотя бы обвинительное заключение и приговор по этому делу, не говоря уж обо всем остальном. В любом случае следователю это было проще сделать, чем Сергею Магнитскому, расследовавшему это дело на свой страх и риск.

Но почему-то следователи упорно не хотят обращаться к своим архивам. А зря, они узнали бы из них много интересного и имеющего прямое отношение к краже 5,4 млрд рублей из казны. Например, из показаний по делу о попытке кражи акций Михайловского ГОКа они бы узнали, что еще в 2002 году Дмитрий Клюев создал «бизнес» по организации возвратов налогов из бюджета, что его первым проектом в этой области был возврат налогов, уплаченных «Северной инвестиционной компанией» и что реализовал он этот проект по заказу инвестиционного банка «Ренессанс Капитал», который в дальнейшем привлекал его к работе как консультанта по возврату налогов на систематической основе.

Обратившись к этой теме, следователи легко бы обнаружили уже не являющиеся ни для кого секретом, опубликованные в прессе более двух лет тому назад сведения. Плодотворное сотрудничество Дмитрия Клюева и «Ренессанс Капитала» продолжалось и далее: в 2006-2007 году они реализовали ряд новых проектов по возврату налогов больше, чем на 3 млрд рублей. Причем по удивительному стечению обстоятельств эти возвраты были осуществлены по той самой схеме, по которой спустя год были украдены искомые 5,4 млрд рублей. В обеих схемах участвовали одни и те же директора подставных компаний, аффилированные с Дмитрием Клюевым; одни и те же адвокаты, являющиеся партнерами Дмитрия Клюева. Ну и, конечно, решения о возврате налогов принимали одни и те же налоговые инспекции. Все это должно было навести следователей на серьезные размышления. Однако так не случилось.

Но это не самое удивительное, что могли бы открыть следователи, прочитай они дело Михайловского ГОКа. Еще большим открытием для них должно было стать то обстоятельство, что расследовал дело против Дмитрия Клюева следователь Павел Карпов. Именно тот самый Павел Карпов, у которого на хранении (как в швейцарском банке) находились все изъятые в моем офисе документы компаний «Махаон», «Парфенион» и «Рилэнд», без доступа к которым украсть миллиарды было невозможно. Павел Карпов показал себя очень гуманным следователем, потому что за попытку украсть полтора миллиарда долларов США, не состоявшуюся по независящим от него причинам, Дмитрий Клюев получил только полтора года условно.

Конечно, такие гуманные следователи в системе МВД сегодня редкость. Кто бросит камень в человека, который заведет с таким достойным человеком дружбу? Поэтому мы тоже не бросим в Дмитрия Клюева камень за то, что его общение с Павлом Карповым продолжилось после столь счастливого для него завершения собственного уголовного дела. Причем не только с ним одним, но и с его сослуживцем Артемом Кузнецовым. И опять-таки дружба эта не была тайной. Сотрудники следственного комитета, перечитывая прессу за последний год, могли бы легко обнаружить многочисленные статьи о странной истории с похищением предпринимателя Федора Михеева. Могли, но не сумели.

История эта интересна нам прежде всего тем, что в ней фигурируют вместе Артем Кузнецов, Павел Карпов и Дмитрий Клюев. Всех их Федор Михеев еще в 2006 году, то есть задолго до того, как Артем Кузнецов появился в моем офисе и до того, как деньги русского народа перетекли из казны на счета в «Универсальный банк сбережений», называл в качестве организаторов своего похищения с целью вымогательства 20 миллионов долларов. А что еще более интересно, удерживал похищенного Федора Михеева никто иной, как Виктор Маркелов, тот самый «мастер лесопилки», который сегодня один за всех отдувается на нарах за кражу «неизвестно куда девшихся» денег.

Как видим, стоит чуть-чуть только поработать, применить так хорошо себя зарекомендовавший дедуктивный метод, как черный ящик становится вовсе даже не черным, а совершенно прозрачным, и те, кто в этом ящике прятался, становятся видны, как рыбки в аквариуме. Все линии замыкаются друг на друга, и перед нами открывается картина циничного и многолетнего сотрудничества перевертышей из МВД и криминального синдиката.

Мы видим, что все действующие лица «преступления века» были хорошо знакомы друг с другом как минимум с 2005 года. Мы видим, что они ранее уже участвовали вместе в операциях, становившихся предметом расследования. Мы видим, что их «обычным» бизнесом был мошеннический возврат налогов. Мы видим, что этот возврат налогов они осуществляли в тех же налоговых инспекциях, которые выдали фантастическое решение о возврате без проверки 5,4 млрд рублей. Мы видим, что эти хищения из бюджета носили серийный характер и все они осуществлялись по одной и той же схеме и с привлечением одних и тех же мошенников.

Ну и что из того, что все мы это видим, если следствие этого видеть не хочет? Причем нет (и не может быть) спора о фактах. Все, о чем я выше пишу, — факты либо общеизвестные, либо подтвержденные судом. Но никто не желает сложить все эти факты вместе и сделать выводы. Не хватает работникам Следственного комитета дедукции. Или смелости и совести. С дедукцией я готов помочь и в дополнение к поданному мною заявлению выслать Александру Бастрыкину полное собрание сочинений Конан Дойла. А вот со смелостью и с совестью помочь не могу. Пусть учатся у Сергея Магнитского.

Автор — управляющий партнер Файерстоун Данкан, член Совета директоров Американо-Российской торговой палаты
Link1 comment|Leave a comment

navigation
[ viewing | October 8th, 2010 ]
[ go | Previous Day|Next Day ]