Инновационное:
sumlenny@lj пишет:

Когда перечислял хорошее, встреченное в Москве, забыл написать про отделение "Сбербанка" на Тверской (между Маяковской и Белорусской). Вместо очереди - терминал, где выбираешь на тачскрине желаемую услугу и получаешь распечатанный номерок. Дальше сидишь в кресле и смотришь на табло электронной очереди, ожидая, когда оно тебе покажет, к какому окну идти. Все необыкновенно удобно и быстро.


Кстати, это без дураков та самая инновация, которых все ожидают. Потому что это управление очередью существенно повышает комфортность ожидания, снижает конфликтность ожидания и в итоге облегчает работу операторов.

В новом Петергофе этой "инновации" лет десять самое меньшее - как новый центральный филиал построили, так и инновировали. Восторгов особых не вызывает - у системы свои тараканы.