Ну, а вот результаты живого общения, они имели вид
документов? Я о чем спрашиваю: может быть, и этот
диалог можно было автоматизировать, или все-таки нет?
А если нет, то почему: проблемы выборочного доступа
к документам, или другое?

(Reply to this) (Parent) (Thread)

технически возможно, но это повлияет на результат: нельзя заставить сотрудника клиента вводить свои ответы в программку - нарушится принцип независимости и объективности.
ну и главное, наверное, это суждение (judgement) - выводы, которые делались на основании проверенных документов и слов клиента (всегда обращалось внимание на необычные детали: не слишком ли дорогой костюм у клерка, на какой машине он приехал, не бегают ли глаза, когда говорит и проч.)
в общем, думаю конкретно эту работу нельзя было бы полностью автоматизировать.

а Вы предполагаете, что всю офисную работу можно доверить роботам?

(Reply to this) (Parent) (Thread)

А, то есть, работники разных фирм постоянно обманывают друг
друга, и важно уметь отличать ложь от правды?

Так ведь это как раз проще без человеческого фактора:
машина машину не обманет, если эта возможность не
заложена в программном обеспечении.

(Reply to this) (Parent) (Thread)

ну это касается лишь конкретно той работы, которую я выполняла - аудит, т.е. независимая проверка
обманывают менеджеры и собственники, чтобы создать картинку получше

кстати программного обеспечение бухгалтерии (программа 1С) специально рассчитана на несколько планов счетов для двойного учета: белого и настоящего

так что да, постоянно обманывают. вводить данные в программу все равно будет человек.

(Reply to this) (Parent)