Добрался до машины, сейчас отвечу на Ваши вопросы. Извиняюсь, что не было возможности сделать это ранее. Приветствую Вас!

>...желаете ли вы улучшить ситуацию? видите ли вы возможность улучшить ситуацию? и если да, то за счет чего?

1) желаю
2) вижу
3) не знаю.

Опять же, прошу прощения за краткость.


>...- проводились ли вами (здесь и далее - кем-либо из вашей фирмы или сторонними специалистами на заказ) маркетинговые исследования?

Я не вполне понимаю, что такое маркетинговые исследования, но, вероятно, проводились. В том смысле, что я представляю, кому это надо. Надо любым профессиям, где требуется обзор местности сверху, с воздуха.


- имеется ли у вас детальное представление о рынке: о перспективах и сферах возможного гражданского применения дпла, о текущем объеме рынка, о потенциальном объеме рынка, о долях рынка по производителям и т.д. и т.п.?

Нет. детального представления нет. То, что это будет востребовано, сомнений тоже нет. О долях представление есть. Сегодня в мире -- это http://micropilot.com/ и мы. Больше пока никто не умеет. Через год-два, я думаю, будет по-другому. Ещё кто-нибудь подтянется. Тогда и про нас вспомнят, как обычно.

- имеется ли у вас портрет целевой аудитории? кто, какие предприятия (группа различных показателей) являются потенциальными клиентами? кто (портрет персон, должностей предприятий-заказчиков) принимает решения о закупке? кто является исполнителем по поиску и подготовке проекта закупки и внедрения продукта? и т.д. и т.п.

Дык. Сложно это. Пока спрос на нашу технику идёт в основном со стороны тех, кто заявляет, что они могут это сделать для госзаказчика (Армии, прежде всего). Поскольку они не могут, то обращаются к нам. Нас-то все знают. Мы делаем. они говорят, что это они.

- осуществлется ли вами какой-либо спланированный комплекс маркетинговых мероприятий? (реклама, pr, документация, участие в профильных выставках, участие в непрофильных выставках в тех областях хозяйственной деятельности, где может применяться дпла и т.д.)

Ну, сайт, МАКС -- обязательно, каждый МАКС мы в Жуковском. Остальные выставки приходится пропускать. Дорого.


- можете ли вы и насколько эффективно решить поставленные вопросы своими силами?

Уповаем, что само решится. Когда это станет общепринятым. Когда конкуренты появятся. В России не появятся, это точно, хотя болтать многие умеют. А зарубеж может это дело раскрутить. Тогда и к нам потянутся за дешёвкой-то.

- проанализировать, какие средства вы можете выделить из бюджета на привлечение к работе сторонних специалистов-маркетологов.

Дык, бюджета-то, как такового, нету. Все бабки отправляем на работу. А они очень нужны. Из доли от прибыли -- нет проблем. Хоть 90%.

спасибо за ответы.

мне видятся, на вскидочку, некоторые способы улучшения ситуации. пока что именно "на вскидочку", так как ознакомилась я с предметом слишком бегло.

в основном эти способы, на мой взгляд, могут быть сосредоточены в области четкого позиционирования и осуществления ряда недорогостоящих акций на основе этого позиционирования.

по поводу позиционирования мне видится примерно следующая картинка: стоило бы, возможно, более детально проанализировать области применения и сфокусироваться в наиболее перспективных с точки зрения потенциального объема рынка. "сфокусироваться" означает, в частности, подготовить специализированные решения и/или предложения для этих областей и сосредоточить на них основные маркетинговые мероприятия. общего представления о сферах применения здесь недостаточно. предложения должны, в первую очередь, уделять внимание проблемам, существующим у потенциального потребителя и эффективности их решения с помощью дпла. отсюда понятна задача анализа - выявление проблем потребителя и технико-экономическое обоснование инновационного подхода. для подготовки предложений не помешает и портрет целевой аудитории по сегментам - предложения должны быть подготовлены с учетом восприятия и методов работы целевой аудитории. фактически, речь может идти как о создании "линейки продуктов", так и о простой дифференциации одного продукта по сферам применения - но наглядной и убедительной для потребителя.

бегло просмотрев материалы на вашем сайте я не нашла там ничего подобного, а так же не поняла, имеется ли у вас какое-либо четкое позиционирование. а между тем, подготовка таких предложений и доведение их до сведения ЦА - достаточно перспективный и не самый затратный метод формирования спроса и привлечения клиентов. мне кажется, что большое количество потенциальных потребителей даже не подозревают, что с помощью дпла они могут эффективно решать те или иные проблемы и поэтому простой информации о том, что дпла существуют и каковы их технические характеристики - недостаточно. сведения о существовании и характеристики достаточны, когда уже имеется активный спрос.

следующий шаг - доведение до сведения потребителя этих предложений. при ограниченном рекламном бюджете можно предложить, опять же - на вскидочку - следующий комплекс мероприятий:
- подготовка, печать и распространение небольших буклетов, содержащих те самые профильные специализированные предложения. распространение может осуществляться, например, на профильных выставках - т.е. не на выставках, посвященных авиации, а именно на профильных для потенциального потребителя - если мы решаем, например, что предприятия топливно-энергетического сектора могут быть нашими потребителями, то следует именно на топливно-энергетических выставках и распространять буклеты. это очень недорогая акция, стоимость которой, фактически, сводится к стоимости тиража буклетов (~300-1000$$). отдача от акции может быть немалой. даже если она приведет к вам одного-двух клиентов, я полагаю, можно будет считать, что она окупится - но не зная вашей себестоимости я могу тут только гадать :). еще более желательно, на мой взгляд - непосредственное участие в выставках, профильных для потребителя. появление на выставке самолетов неизбежно привлечет больше внимание аудитории и создаст информационный резонанс - что весьма желательно с точки зрения информирования потребителя и расширения потенциала спроса. но если такое участие будет неоправданно дорогостоящим, можно ограничиться распространением буклетов.
- публикация статей в профильных - опять же - для потенциального потребителя онлайн и оффлайн изданиях, раскрывающих - опять же - суть предложений по применению дпла для решения проблем потребителя. стоимость данной акции может быть достаточно мала, если найти издания, заинтересованные в материалах технико-экономического и инновационного характера. в статьих, чтобы они не оказались прямо рекламными, можно даже не ссылаться на вашу компанию. цель этих публикаций - формирование взглядов потенциального потребителя на проблемы и подготовка почвы для активизации спроса. если потенциальный потребитель задумается, что ведь действительно, можно решать его задачи таким вот образом - он сам вас потом найдет, и без ссылок в статье :)

... см. ниже...

- ну и, наконец, комплексная реорганизация сайта. но этот пункт охватывает и другой комплекс задач, поэтому о нем чуть ниже.

эти задачи, на мой взгляд, связаны с созданием имиджа брэнда. на первых порах я бы ограничилась, во-первых, вопросами разработки строгого корпоративного стиля, включающего в себя как визуально-графические элементы, так и коммуникационные процедуры - именно с них мы и начали :)) во-вторых, уделила бы внимание сайту[ам], сделала бы один корпоративный сайт (сайт на .narod.ru - ну совершенно не способствует имиджу компании, а сайт на dpla.ru - совершенно непонятен ни по целям и задачам, ни по структуре), ориентированный, прежде всего, на продажи и уже во вторую очередь - на познавательную информацию. сайт - активный инструмент формирования имиджа и, как следствие - отношения, "лояльности" потенциального потребителя к продукту. имидж в целом и сайт в частности должен вызывать доверие, ощущение надежностии - технической в том числе, желание приобрести и т.д. ну а самое главное - он должен нести полезную для пользователя информацию, которую он легко мог бы получить - информацию о продукте и отраслевых предложениях, о ценах, условиях оплаты и поставки, условиях гарантийного и послегарантийного обслуживания и т.д. и т.п. короче, сайт должен быть максимально клиенто-ориентированным. это самый дешевый в реализации инструмент ведения бизнеса, поэтому есть все возможности сделать его максимально эффективным.

теоретически, в сфере подготовки рекламных и стилистических материалов и реорганизации сайта я могла бы быть вам полезной. одновременно, у меня имеется возможность заведения на сайт достаточно широкой аудитории - но при данной структуре и образе сайта я не вижу в этом особого смысла.

вооот, примерно, что мне хотелось сказать... прошу прощения, если я была слишком навязчива со своими "маркетинговыми откровениями" - вероятно, вы все это и без меня прекрасно знаете :) но если какие-либо мысли показались вам интересными по существу - было бы весьма приятно :)

Здравствуйте!

Прошу прощения, что долго не отвечал. Не было возможности, не технической, а умственной, так как был на полётах. Там про маркетинг не думается как-то.

Мне просто-таки неловко, что Вы уделили столько внимания моей проблеме. Честное слово. Как Вы смотрите о Вашей помощи нам на платной основе? Пишите на info@dpla.ru, так удобнее, наверное.

С уважением, Чистяков

написала на email - ловите! жду ответа :)