Выученные уроки: использование естественных подкреплений
До сих пор мы недостаточно рационально подходили к поведению человека. Достаточно давно известно, что у приматов для мотивирования самца используются поощрительные спаривания, которые и создали семью, долговременную связь партнеров. Однако мы, как и сотни тысяч лет назад, оставляем это замечательное изобретение в "диком виде", не пытаясь его использовать. Психологи нашей корпорации разработали методику управления персоналом, включающую и этот мощный мотив управления поведением. Квалифицированные менеджеры оценивают заслуги работников, и сотрудницы специального отдела награждают поощрительным спариванием по результатам работы за неделю, по представлению руководства, наиболее отличившихся. Результат преазошел все ожидания. Выработка возросла на 8% в первые же пять недель эксперимента, производительность труда также выросла, улучшилсь дисциплина. Более того, мы получили незапланированный эффект - образ фирмы изменился, сотрудники стали значительно с большей теплотой и пониманием относиться к политике компании. Сейчас мы работаем, развивая это направление исследований. Мы создали специальный семинар, который работает в тесном контакте с рядом экспертов в области приматологии и антропологии. Мы надеемся в ближайшие месяцы разработать подобный поощрительный мотив для наших сотрудниц, предоставляя им дополнительные возможности по уходу за ребенком или - тем девушкам, у которых детей пока нет - особенные возможности для знакомства с интересными мужчинами. Мы полагаем, что в ближайшее время многие компании начнут заимствовать наши методы работы с персоналом.