Войти в систему

Home
    - Создать дневник
    - Написать в дневник
       - Подробный режим

LJ.Rossia.org
    - Новости сайта
    - Общие настройки
    - Sitemap
    - Оплата
    - ljr-fif

Редактировать...
    - Настройки
    - Список друзей
    - Дневник
    - Картинки
    - Пароль
    - Вид дневника

Сообщества

Настроить S2

Помощь
    - Забыли пароль?
    - FAQ
    - Тех. поддержка



Пишет olegmi ([info]olegmi)
@ 2011-03-22 05:36:00


Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend!  Next Entry
Какого-то там марта у меня зазвонил телефон.
Телемаркетинг... Вообще-то я их тихо ненавижу... Но тут предлагали интернет, и я решил спросить цену. Нет, я не собирался переходить. Но подумал, что если цена ниже, то я своего провайдера утопчу до такой же...
Звоню своему провайдеру, и спрашиваю сколько плачу. Ответ(50 ш.) меня неприятно удивил... Я спросил на какой скорости. Ответ меня удивил еще больше. Выяснилось, что без моего согласия мне повысили скорость и закрыли контракт на 18 месяцев. Произошло это 6 февраля. 14 дней уже прошло... Я предложил им выбор между немедленой отменой контракта и насильственным отключением денег. Если бы они тут же согласились, то я попсиховал бы еще часок и успокоился... Но они не поняли своей выгоды... Точнее, швырнули трубку.
Я перенабрал тут же и разговор выглядел так:
- как вас зовут?
- Лена
- Мой номер телефона у Вас есть?
- нет
- Запишите ххххххххххххххххххххххх. Записали?
- да, а для чего?
- если разговор прервется, то Вы мне перезвоните!
- ...
Дальше я изложил суть дела и сказал, что хочу отключиться от их фирмы вовсе, потому что меня обули.
Она сказала, что три дня уйдет на проверку записи. Я попсиховал еще и повесил трубу. Но покоя не нашел, и позвонил снова. Просто поругался профилактически... У них еще были шансы отменить контракт и задобрить меня вкусной скидкой. Может, я бы и согласился... Но они и этого не поняли. Через 4 дня я позвонил... Потом еще через 4... Ивритоязычная сотрудница расказала мне, что для проверки требуется время. Я попросил назвать конечные сроки. "на неделе"! Примерно так переводится ее ответ. Я объяснил про обещаные 3 дня и снова пообещал закрыть деньги... Попросил остановить обслуживание, чтобы я больше не платил... На следующий день мне позвонила сотрудница. Она признала, что контракт закрыт незаконно. И предложила... Конечно именно то, что в пору было предлагать на первом звонке! Я спросил, что будет с тем, кто это сделал. Она помялась на тему, что его накажут. Я спросил, где я могу ознакомиться с материалами дела, переданого в полицию. Попытался довести до ее сознания, что у меня украли деньги... Нет, виновного не сдладут в полицию... Он не ответит в уголовном суде за кражу и не сядет в тюрьму. Фирма потворствует таким акциям. Большинство клиентов не замечает кражи и фирме это выгодно. А исполнитель получает премию... Вот поэтому я отписался от воровской фирмы NetVision. Если она не передала дело в полицию, то поступок сотрудника становится поступком фирмы. NetVision - фирма мошенников. Я говорю это всем, кто хочет у них заказать.
От их международных звонков я тоже отписался. Не хочу иметь дело с ворами...

Кто-нибудь считает, что я не прав?


(Добавить комментарий)


[info]glebo
2011-03-22 06:14 (ссылка)
Разрывы хоть были?!

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]olegmi
2011-03-22 06:28 (ссылка)
Это об чем?
Вообще-то я писал ради демонстрации принципа...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]glebo
2011-03-22 15:16 (ссылка)
Разрывы связи имею в виду...

(Ответить) (Уровень выше) (Ветвь дискуссии)


[info]olegmi
2011-03-22 15:22 (ссылка)
Когда падает, - звоню и реально делают. Катастрофы бывают. Но претензий по этой части нет. В Израиле эта проблема не в ходу. Все провайдеры так... А вот последняя миля меня достала. Но у них нет стоящих конкурентов.

(Ответить) (Уровень выше)


[info]aladdin_sane
2011-03-22 13:29 (ссылка)
Задам тот же вопрос, был ли хоть один разрыв??

(Ответить) (Ветвь дискуссии)


[info]olegmi
2011-03-22 15:23 (ссылка)
http://lj.rossia.org/users/olegmi/616300.html?thread=4001644#t4001644

(Ответить) (Уровень выше)


[info]ogles
2011-03-23 02:48 (ссылка)
Вы правы, конечно, только два замечания.

Разговаривать с этими сучьими детьми по телефону -- пустая трата времени и нервов. По любому, даже самому незначительному, поводу нужно сразу писать заказное письмо -- с уведомлением, пометкой "копия адвокату" и напоминанием об ответственности за неотключение в трёхдневный срок. Сразу другое отношение.

Netvision и иже с ней -- это просто неодушевлённые машины, и все их сотруднники тоже просто механизмы. Сами люди-то наверняка нормальные, но беда в том, что мыслительный и нравственный уровень этой машины определяется той же формулой, что и сопротивление параллельно включённых резисторов... Не стоит на них сердиться, это такая же данность, как ядовитые змеи, сосульки на крышах или гавно на подошве. Нужно лишь не верить ни единому их слову, вовремя проверять их и в случае чего бесстрастно предпринимать меры.

(Ответить)